2,当人们看到其他人违反了某条社会规范之后,他们不但更有可能亲自去违反一下,而且还更有可能区违反另外一条相关的社会规范,所以当出现环境破坏事件时需要尽早阻止。 3,最有效的影响他人的场景是,让人们置身于一个能够看到他人遵守秩序的环境中,有效行为影响=场景+从众。 四、产品设计中的应用 样例1,keep中的场域创建。健身类应用keep的CEO王宁在混沌研习社的分享中提到,keep早期在线社区的运营策略--增加用户在社群中发消息的难度,并增加严格的审核,社区的很多内容都是团队经过深思熟虑后发布的。因为社区早期的环境创建极其重要,新用户会看到社区中都发哪些信息,大家是如何沟通的,通过这种场域的创建和维护,影响新用户的行为。
样例2,得到APP的场域创建。得到APP的大咖学习小组也是如此,用户需要完成三天打卡才能发布消息,消息也会经过一定程度的审核,置顶的消息除了平台活动,也会展示优质的用户发言,让新用户可以观察到社区的聊天氛围和讨论的话题,告诉新用户如何在社区中进行陌生人社交。 样例总结。很多产品中都会设计社区,聊*室,直播等功能,而这些功能一定程度上是很好的影响用户行为的场景,参考上述实验结论,我们如果想要影响用户的行为,不单单是要屏蔽一些敏感信息,还要有意营造一个健康的社交场景,告诉那些没发言或浏览的用户,大家是如何进行健康积极的互动的 靠谱的策略:先模仿用户行为公司运营->邀请优质用户运营->规则界定清楚后推广用户运营。 五、结束语 心理学是关于个体的行为及精神过程的科学研究,其核心目标是描述,解释已经发生的事情,预测将要发生的事情,并控制发生的事情,希望此文对您有所帮助,感兴趣的朋友可以添加关注,后续会持续更新从心理学实验思考互联网产品设计方法论内容。 (责任编辑:admin) |