在营业台核心是效率,在线下人流多的时候,能够快速准确的把商品(场地及商品)销售出去,所以操作台的设计原则:步骤少、效率高、易用性好; 购物车优化: 解锁和锁场在选择多场次的时候,不能单独操作;其次用户对对象操作都会有就近原则即在操作对象就近出现执行操作,不会相隔很远; 场地、日期信息重复显示,没有归类;
商品及门票的优化: 架构由原来list改成grid布局,更符合增强商品及门票的点击感;之前是list形式,只有最右边有一个“添加按钮”,点击感弱; 商品及门票由文字转换成图片展示可读性增强:商品及门票由图片的展示更能直观展示产品属性,根本不需要文字,直观操作; 购买商品的单位可以选择,操作更加简单直观; 购买门票可以有快捷输入操作效率更高; 商品对比
门票对比
4.总结思考 营业台还有很多其他细节的思考,比如场馆选择区域的操作的微创新,还有线下业务场景如何线上产品化,计时门票、捆绑销售、固定场等等,不能把所有的设计都拿来出一一交流,就把部分的东西写点同大家交流一下,设计师不是要做什么全新的设计,也不是做什么颠覆的功能,而是切合实际的结合用户场景,找到用户的痛点然后用设计思维微创新或者优化原来的模式。但设计是有捷径的,因为产品形态不一样,设计方法也不一样的,要根据产品形态去使用不同的设计思维和方法;营业台的形态类似工具产品形态,换句话是B端工具类产品,那么这种工具类产品的设计原则和思考原则:效率优先,操作简单直观; 一旦与产品达成设计目标和原则,那么所有的设计都要围绕这个原则去做取舍;如果遇见有矛盾的时候就自问一下: “是不是步骤少?” “是不是效率高?” “是不是够直观?” 设计师要经常反复的询问自己的设计方案,把自己建立的规则或方案推倒重来几遍,能够说服自己的时候或打动自己的时候, 再拿出去和其他角色的人去讨论,不一定是打动自己,而是能够自圆其说,这样才能和别人进行有效沟通; (责任编辑:admin) |