运营需要以用户为中心，综合掌握用户运营、内容运营、活动运营、社区运营等方法，帮助达成运营目标。

　　刚入行运营的朋友，这里有句心法送你，这句心法是运营的核心起点：运营需要以用户为中心，综合掌握用户运营、内容运营、活动运营、社区运营等方法，帮助达成运营目标。

　　这句心法展开来看，有8个核心词汇，分别是1个中心，3个目标，4个运营模块，这句简短至极的心法，不难不拗口，我相信大部分人都能瞬间记住的。

　　一个中心三个目标

　　今天互联网领域的所谓运营，虽然还没有形成一个系统的学科，不过人们普遍认可的定义是：围绕某特定产品，通过整合特定资源，持续提升用户与产品的关联度的一种方法叫做运营。

　　也就是说，运营是产品与用户间的桥梁，产品是由产品经理和开发人员负责的，那么用户自然就是运营人员的重心了，所以一个中心显而易见，运营要以用户为中心。

　　另外，运营目标通常是变动的，在产品上线初期，引流和验证产品需求是主要工作重点;在运营期，拉新和促活是重点;在推广期，既需要一边持续拉新、达成转化，又需要一边继续引流、继续促活。但是总的而言，运营的目标无外乎这3个：验证需求、维持用户、反馈产品。

　　运营的4大内容

　　纵观插座学院等公号、细读《超级运营术》、《进化式运营》、《运营前线》等书籍，基本无一不在强调，要以用户为中心，要从用户运营、内容运营、活动运营、社区运营、数据运营等方面来展开运营工作，这里我们重点看看前4个内容，数据运营是进阶内容，这先略过。

　　用户运营

　　首先是用户运营方面，所谓用户嘛，就是使用我们家产品的各家各户，可以是张三，可以是李四，也可以是张三的公司，李四的公司，即既可以to c，也可以to b，非要给这些用户画一个模型，那么可以参考金字塔模型。