升级规则即定义用户的每一类行为能带来多少经验值。针对于产品的核心功能以及希望用户更多产生的用户行为，为之设定相应的经验值以帮助用户提升会员等级。

　　这里需要注意的是明确每一个用户行为以及对应提升的经验值。适当的经验值可以帮助用户更快的提升等级，不断激励用户通过产品使用行为。不适当的经验值可能会打击用户的积极性，从而让用户放弃提升自身等级。

　　所以在设定升级规则时，要明确每一个用户行为对应的经验值提升，通过定义提升每一个等级需要的经验值以及每一个行为所能获得的经验值，为用户带来更好的升级体验。

　　案例分析：

　　对于UGC产品来说，用户的任何利于内容产出以及用户活跃度提升的行为都是可以提升用户经验值的。所以可以发现，在设定经验值时可以通过经验值的高低有针对性的激励用户做更多产品希望他做的行为，从而达到双赢的目的。

　　作为电商产品来说，用户的购物行为是提升会员等级最重要的因素。同时对于用户的信用以及有利用促成用户购买行为的商品评论，其他用户提问的回复这些行为，也都作为提升用户等级的必要因素。

　　对于团贷网这类理财产品来说，对于用户等级提升的行为更加简单明了，只要用户在理财产品中存入更多的资金，即可获得更高的等级提升。

　　2.1.3降级规则

　　降级规则的设计是为了保证用户的活跃度，是否设计降级规则要依据产品的场景以及产品属性而定。

　　如本文中提到的案例，理财类产品并没有设定降级规则，只要用户理财金额达到一定额度即保持用户等级。UGC类的产品也没有设定降级规则，只是通过升级规则不断激励用户产出。而对于电商类产品来说，淘宝的会员等级判定规则是动态设定的，用户如果在最近一段时间的购买等行为频率降低，则可能造成用户等级的下降。

　　降级规则对于要求保证用户活跃度的产品来说更加合适，当然对于降级规则的设计一定要谨慎，因为这个规则的设定从一定程度上来说是不利于用户体验的，所以只有适当的降级规则才能不断刺激用户活跃，否则只会取得相反的效果。

　　2.2权益设计

　　会员等级的不同所享受的权利不同，否则用户就失去了向更高等级晋升的动力。在用户权益设计中通常有两种方式，一种是设定会员等级对应的权益，另外一种是对于用户行为给予积分、虚拟货币，让用户通过积分或虚拟货币兑换更多的权益。后者在当前产品当中更为广泛。

　　2.2.1权益激励规则

　　权益激励规则与用户等级提升设计类似，通过定义用户行为与权益获取的关系激励用户产生更多可以获取权益的行为。

　　案例分析：

　　什么值得买的权益分为金币和积分两种，通过激励输出内容来获取相应的权益。

　　团贷网的权益通过虚拟货币团币的形式体现，用户在进行投资、邀请新用户等任务时可以获得相应的权益。

　　对于淘宝来说，用户权益的获得即通过用户购买产品而来，用户购买不同价格的产品所获得的积分数量不同。

　　权益表现形式

　　通过上面权益规则的设计可以发现，目前用户获取权益的表现方式以积分和虚拟货币为主，通过获取相应的积分或虚拟货币来兑换相应的物品或服务。

　　2.2.2权益设计

　　上面定义了用户在完成不同任务后获得权益的大小和比例，那么权益如何兑换成对于用户来说有价值的物品或服务呢?

　　用户权益实现的方式主要有两种，一种为提供虚拟产品(如红包，优惠券等)、服务，另一种为提供实体物品，对于实体物品来说最常见的是积分商城的形式，较为常见于各银行的信用卡积分兑换。

　　案例分析：

　　什么值得买的权益体现在积分和金币两个方面，对应的也提供了积分和金币的兑换，兑换内容以代金券礼品卡为主，同时也提供一些什么值得买的周边物品进行兑换。

　　淘宝的积分兑换体现在各种优惠券或与第三方合作的权益兑换上。

　　团贷网的团币商城提供了虚拟物品和实体物品两种兑换形式，通过团币数量以兑换相应的物品。