李少加先罗列下知乎上该问题的回答排名靠前，以及业界招聘运营时的“潜规则”观点，我将之归入三个类别，分别是硬件能力、软件能力、隐性因素：

　　一、硬能力：

　　文案能力、推广资源人脉、活动策略及落实、热点捕捉、数据抓取及分析、行业及产品的认识、其他基础技术，诸如SEO、H5、PPT、PS、Visio、脑图、Excel、Axure、墨刀……

　　二、软能力：

　　自我驱动、学习能力、抗压能力、换位思考、情商、理解沟通协调、热情……

　　三、隐性因素：

　　大公司背景(BAT)、知名产品运营背景(光环退去后，你还剩下什么)

　　上述因素，作为运营候选人的辅助评价要素之一，并没问题。但若论“最重要的标准”，那抱歉，都不够格。

　　抽取其中几个广泛受认可的因素简单说(pi)明(pan)下：

　　“文案”要素：“文笔”能力在运营中主要应用于产品价值、品牌情感的传达、用户心智认知的培育、促使用户在社交媒体的传播等等。

　　相比于“文笔”能力本身，对产品价值的洞察、对潜在用户心智的认知把控、对互联网媒介传播特性的领悟，这些更为重要。

　　“数据分析”要素：数据分析不过是业务模型构建的最表层工作，对于大部分有价值的运营数据分析而言，基本上学过高等数学、概率论、会用Excel表工具的人都能做。

　　比起数据分析本身，寻找关键指标的关联要素的能力更为重要。

　　例如，对知乎这类的产品，其答文的排序与质量高低是否成正比对产品的影响很大(若质量差的答文排前，会打击优质作者，误导其他用户，引发多种负面恶果)。

　　那么，你认为哪些关联参数的组合能作为答文质量好坏的量化指标?点赞数?收藏数?文章长短?答文时间?阅读人数?当然没那么简单。也许你精通各种高级数据分析工具，但这个问题远在工具能力之外。

　　“大公司背景”要素：这个问题很多企业嘴里不说，但心里却迷信着。最失去理智“仰望”BAT员工的当属传统企业转型互联网或小企业老板了。对于BAT是真牛还是滥竽充数，其实只需要问一句，褪去平台光环后，究竟沉淀了什么?

　　以鹅厂的某新产品运营为例，哪怕没有其他产品的导流，但谈个合作，祭出企鹅，众多第三方都愿意。若只是普通公司，对方可能连个电话都不接。其次，BAT的打法只适用于“大平台、大资源”的背景，对于小公司非但不适用，反倒可能使其加速衰亡。

　　至于“学习能力”、“主动性”、“换位思考”，这对于一名优秀运营人不是属于基本要素么?那些工具类能力，例如H5页面制作，一个学习能力强的人直接边学边做就能上手，作为核心考核指标实乃差矣。

　　李少加作为一家公司的运营负责人，需要招聘、面试较多的运营人，故而经常会思考，对于候选高级运营人，或者说，可培养的潜力股，哪几个能力要素才是真正最重要的?

　　庆幸的是，我从大学培养人才的理念得到了启发：

　　《浪潮之巅》的作者吴军博士曾谈到，对于大学的理念，他非常赞同牛津大学主教、牛津运动发起人约翰.纽曼的观点：“大学是传播大行之道(Universal Knowledge)而非雕虫小技的地方。”

　　李少加深以为然，一名高级运营人，他应当是能够“深谙运营大道，而非沉醉于雕虫小技”。

　　深入思考运营实践中各种能力的关联性之后，剥开表象挖本质，李少加认为，最重要的运营内功应当是下述三点：

　　一、目标本质挖掘：先洞悉本质然后思考最佳策略

　　运营比拼的实质其实就是运营资源(人力、资金、渠道)的“投入产出比”，而要获得高投入产出比的前提就是：对运营目标本质的理解及判断(意即敢于对错误的目标进行“向上管理”)。

　　例如，如果给新媒体运营设定一个目标：一个季度将公众号粉丝做到一万。这其实并不是一个精准的好目标。公众号本身的定位是什么?是作为独立的内容产品服务于企业品牌(例如罗辑思维)，还是作为具体产品的引流手段?再者，对这些粉丝有没具体的要求?对活跃度、忠诚度有没要求?

　　运营策略有千千万万，如果没有先识别目标本质，最终得到的一万粉丝对企业的价值可能会有天壤之别。

　　具体面试时，我会先给候选人一些具体的场景，然后问他们，让你写一篇文案，你会怎么写?你的思考过程是怎样的?