文章以优惠券功能为例，分享了一个产品功能设计的完整流程，希望能够给你带来启发。

　　如何将产品从需求调研到落地的全流程拆解?

　　我们刚开始做产品时，可能都会有这样的困惑：老板说要做某个新功能或模块，但是不知道从何下手，怎么做?做成什么样子?怎么样才能做完业绩蹭蹭涨呢?而老板说的做xx，可以详细拆解成数步。产品经理每天要做的，就是把需求做好、落地。本文以优惠券功能为例，主要谈下我自己在做产品设计时的总体思路，期望用这个文章让大家把每一块散点的技能串联起来。

　　注：优惠券品类比较多，本篇仅讨论商家优惠券。

　　产品设计的从0到1总体全流程图(重要)

　　一、需求分析

　　1、回答一个填空题：什么用户，在什么场景下，遇到了什么问题。

　　(注意：这个用户可能是多方的，不仅仅是一方)

　　消费者：购物时发现无优惠活动，平台一直无优惠活动，不能减少成本。

　　商家：在平台销售，无法进行相应运营活动，为消费者让利，促销

　　平台：无优惠券这类营销方式，不利于运营推广，吸引消费者

　　2、一句话描述清楚产品需求(即对上方填空题的回答)：给产品增加优惠券的需求，可以让平台上的商家定向或者公开的向用户发放优惠券，用户在下单时候可以使用优惠券，抵相应金额的功能。

　　注意：谁提出的功能，和谁在使用这个功能可能是两个人，一定要考虑清楚，比如某个功能可能是老板提出的，老板想要。但是真正使用功能的用户是基层员工。所以在设计产品时一定要考虑实际使用的用户是谁，要最大化减小产品的学习成本。否则有可能功能上线，无人使用，白费功夫。

　　同时也可以整理一份原始需求记录，将产品的根本目的、注意点记贴在墙上，时时提醒自己，为后面设计不跑偏做准备。一般我会在PRD最后贴上客户原话或者聊天记录，因为你翻译后的定位可能会有偏差。

　　可参考的竞品：京东、淘宝等主流电商网站

　　二、流程梳理

　　1、先分析功能的关键逻辑

　　先分析一个优惠券最主要的逻辑，不考虑任何异常情况，其实就是：

　　2、补充关键逻辑中细节功能，每个里面细节就是核心的功能点

　　可以看出沿着主流程这个图已经丰富了比较多的内容

　　3、泳道图(复杂多角色流程)

　　上面讲的是简单流程图的设计，若涉及到多角色，可以将其绘制成泳道图，泳道图绘制可以看下方步骤：

　　1)分析关键逻辑：确认角色、事项、信息流向

　　角色：都有什么角色参与到功能里

　　事项：每个角色要做什么事情

　　信息流程：要完成任务，顺序(流程)是如何的

　　以优惠券为例，我们可以画出各个角色及事项：

2)明确开始于结束路径

　　每个功能模块从哪里开始，哪里结束。一般开始和结束只有一个

　　3)确认核心路径和功能模块

　　确认都有哪些模块会参与到流程中，主流程就是功能目标一定要清楚

　　4)不断调整并优化，补充异常流程

　　泳道图中，主泳道图可能不会那么细致的将全部都画完，可以将其功能模块其中部分拿出来细化到PRD中

　　成型的泳道图：拥有角色、事项、各流程

　　注：对于产品设计来说，很多时候都是一种逻辑分析的能力，流程图在产品设计中，会占据很大的作用，只有流程图清楚，才能整体设计保持清晰。千万不可一上来，找两个竞品，开始抄界面，即使是竞品分析，先分析竞品的整体流程，才能猜透整体逻辑。要学会拆——合，抽茧剥丝。

　　三、信息结构及功能结构图

　　经过需求分析和流程图设计后，我们已经确认了整体大致方向、流程，接下来进行功能结构图或者信息结构图的发散、收拢。 就可以将优惠券功能填充完整。

　　对于功能结构图与信息结构图的区别：功能结构图，是为了梳理需求，防止出现缺页面，缺模块的现象，以鸟瞰的方式对整个产品的页面结构形成一个直观的认识;而信息结构图，是要罗列信息，作为开发建立数据库的参考依据。

　　1、功能结构图(xmind)

　　比如针对优惠券功能，我们把主流程设计好了后，可以以下几步:

　　在思维导图中，先写出主流程，作为子主题，比如仍然是创建——领取——使用——查看

　　再进行每个模块详细的发散。比如创建优惠券，可能要设置相应条件、发放渠道。创建后需要进行数据查看等等，可以先广泛发散