经验教训：如果你希望向科技公司销售产品，Product Hunt 则是一个非常不错的推出平台。这个平台的亮点在于一次性触发而非营销策略。早一点在平台上亮相，你会得到有价值的反馈。如果晚一点，你就会得到付费用户。幸运的是，我们我们是后者。

　　月度经常性收入：1000 美元 (2017年5月)

　　生成客户导入式引擎

　　我们迎来了 100 名付费用户，而我们从来也没有做过任何推荐式营销。我们最强大的渠道通常以“由 Canny 提供技术支持”这样的形式出现。这是构建面向用户的 SaaS 产品的巨大好处之一。面向用户的意思是，我们的产品被用户的用户来使用。

　　每天都有成千上万的人在使用我们的产品，这当中不乏项目经理和创始人，他们面临的问题也是我们所要解决的。然后他们注册了 Canny，想为自己的产品所用。这一渠道是由我们的创始人 Sarah 发起的。我们的几位客户已经从竞争对手那里转而投向我们的怀抱。

　　因为我们已经有了大量的用户流量，所以我们花了大部分时间来优化漏斗：

　　1)登录页→定价页：迭代并简化我们的登录页，尝试了不同标题和关键功能。

　　2)定价页→注册页：更改并简化我们的定价页，添加了一个滑块以消除定价焦虑。

　　3)注册页→免费试用：简化了注册页。

　　4)免费试用→试用：创建用户引导功能以鼓励用户的关键操作，使功能更易于集成。

　　5)试用→付费：在 Intercom 上投放滴流式广告，以鼓励关键操作。添加了记帐提醒。

　　6)付费→留存：提供及时而友好的客户服务，维护服务质量，确保人们能从中获得价值。及时修复漏洞，同时创建有意义的功能。添加粘性集成，例如 Slack 和 Zapier。

　　在大多数月份中，我们的用户流失率都是零。通过这种渠道，短短几个月内，我们的月度经常性收入就超过了之前的三倍。

　　经验教训：少写代码，早点开始营销。由于我们是工程师和设计师，所以常常会退回到“产品思维”中去。功能是非常重要的，但只注重功能通常不是驱动业务的最理想办法。

　　月度经常性收入：3500 美元 (2017年10月)

　　创业的下一步

　　如果你住在旧金山，可能会怀疑每月 3500 美元的收入怎能称得上“盈利”。就在四个月前，我们从旧金山舒适的公寓里搬了出来，成为了数字游民。现在我们住在西班牙的巴伦西亚，平摊 Airbnb 上每月 1000 美元的房租，平时在咖啡馆工作，吃喝也比较随意。Canny 每月的运营成本大概在几百美元，主要用于托管和其他 SaaS 服务。

　　数字游民的生活方式能节约出很多资金。只要接得上 Wi-Fi，你就可以在任何地方工作。实际上，远程工作更有效率，因为我们不需要结识很多人。我们所要做的就是吃、睡、工作和探索。

　　我们已经建立了一个将访客转化为付费用户的稳定引擎，所以，是时候把注意力转移到流量上了。

　　博客：似乎对我们这样的 SaaS 公司很管用，就像 Eoghan 所说的那样，越努力实现流量转化，成效越好。我们关注的是对目标客户有利的反馈，而不是卖掉 Canny。

　　广告：我们已经开始尝试在 Facebook 和谷歌上打广告。