关于这一点,我们所列举的电商平台可能没有,所以这里想说的不是显示的形式,而是一个思路。会员等级一方面是区分用户享受服务的体系,但另一方面会员等级也在某种程度上可以成为用户之间的社交资源。例如今日头条号在年底会有一份年终报告,可以详细记录你一年的付出与收获,最重要的是可以以H5的形式分享到微信、微博等社交平台上,包括支付宝也做过账单分享等活动。这些都是一种会员等级的体现。 总结 一套会员体系,往往是对公司整体资源的考量。在市场运营范畴里,运营社群化趋势愈发明显,如何通过会员体系构建高忠诚度的社群及社群文化,是需要考量的重点;在产品设计范畴里,产品间的竞争,很大程度上是企业核心优势的竞争,如何通过会员体系构筑产品竞争壁垒,是需要产品人员苦思冥想的。 (责任编辑:admin) |