对于任何一位运营工作者来说，“运营立方体”就像海上的一盏灯塔一样，它没有办法一下子让你达到你要的终点，但却会一直引导你走向一个正确的方向，这也是作为一个运营大牛的必修思维之一。

　　很多做运营的同学纵使掌握了不少实操的技巧和方法，但难免有时会陷入迷茫：要么是不知道自己接下来应该做什么?或者是不知道自己应该继续学什么?再或者是接到了一个任务，却不知道背后的运营策略动机是什么?本篇的运营立方体思维，将慢慢为您解开这些疑惑：

　　大家都知道，作为一家以盈利为基础目标的商业型公司，构成其发展方向的三个最基本的重要条件： 产品、 客户、 客单利润 。

　　大家可能觉得很奇怪，特别在互联网行业，一般来说我们都会称之为“用户”，但这里为什么会称为“客户”?在这里我们解释一下：首先来看一下产品的分类，不管是 ToB 还是 ToC的产品，都包括：实体产品、虚拟产品、实体+虚拟产品三种。

　　这里我们用几个例子，一起进入到小思考环节：

　　王者荣耀是一款游戏型产品，属于 ToC 的虚拟产品，其用户即为客户。

　　金碟是一款财务 Saas 型产品，属于 ToB 的虚拟产品，其用户即为客户。

　　苹果手机是一款实体型产品，属于 ToC 的实体产品+虚拟产品(手机+IOS)，其用户即客户。

　　美团点评是一个本地服务 O2O 公司，属于 ToC 的虚拟产品，但其用户是广大网民，其客户却是各类商家。

　　百度是一个搜索型产品，属于 ToC 的虚拟产品，但其用户是广大网民，其客户却是品牌广告主。

　　当然，以上例子是针对公司其主要业务或者初级阶段，事实上发展到上面几家公司这个阶段的时候，已经慢慢的往生态型发展了，很多的边界也已经很模糊了。大家有兴趣可以思考思考最近几年的互联网热点：如网红直播、各种共享经济、新零售等， 他们的用户是谁?他们的客户又是谁?仔细深挖后会发现这是非常有意思的事情。

　　有用户可以活的很风光，有客户才可以活的更长久 。

　　各位如果有雅兴的话，还可以留意留意身边那种有“用户”没“客户”的公司，然后猜一猜他们可以活多久?：)

　　可能以上对我们大部分运营的同学而言，实际在工作当中这些暂时还用不到，好，还是回到我们本文的主题。

　　我们以一家普通发展中产品销售型公司作为背景，用户即客户。那么之前说的就变成产品、用户、客单利润这三个条件，我们发现这三个条件形成了一家公司发展的三个维度，这个很好理解：

　　产品再牛，用户也有很多，但你卖一笔亏一笔，肯定不行。

　　产品再牛，利润空间再大，没有用户，也不行。

　　你有疯狂粉丝，他们也有好多钱愿意买你东西，但你没产品卖，也不行。

　　根据这三个维度，再结合我们几何中的长、宽、高，我们得出了以下一个立方体：

　　大家都知道一个数学理论：在周长一样的条件下，正方形的面积最大;在表面积一样的长方体中，正方体的体积最大。 把这个理论延伸到运营当中，则变成：当我们在资源有限的情况下，尽可能采用合理的运营策略使这三个维度能够均衡的发展，才能把我们运营的效率最大化。说句俗语，“缺哪补哪”。

　　当然，不同的行业，不同的公司，其立方体都是不一样：

　　在此，本人也总结了自己几条运营立方体的规律，分享给大家：

　　实际运营过程中，应该尽快构建出一套“最小立方体” 。这个做产品经理的同学都比较熟悉，类似做产品的 MVP 模型-最小可行性产品，做运营其实一个道理。

　　当你遇到瓶颈的时候，找自己最擅长的一个维度进行 “ 拓维” 。这个做的好就是经典一战了，如做事情营销、打爆品、某某文案刷爆朋友圈等，都属于这个范畴。若大家有心留意，其实身边这种拓维现象经常会发生。

　　在 90% 的情况下，任何一条维度发展的太慢，都会拉慢另外两条维度发展的速度 。这个不用解释了，不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。如果你是一个人做三个维度的话，不可以有绝对的短板。