从使用场景及商品来看，苏宁无人店连通苏宁旗下金融、体育、零售、文创、置业等多个产业，率先实现了旗下六大产业总用户超5亿的数据互通，是苏宁跨产业数据互通的一个尝试与载体。

　　此外，在苏宁无人店，大数据也被充分利用。在苏宁的门店客流分析系统中，建立人与门店的关系，通过统计进店客流量以及实际产生的销售单量，计算出销售转化率。此外，记录消费者的行动轨迹，哪个柜台最受欢迎，哪件商品被拿起来最多次，诸如此类的数据，都将被记录下来，作为日后提升用户体验的基准。

　　“无人店最终目的并不是追求完全无人，它不仅仅是为了降低人工成本，更主要的是从低级、简单体力或脑力劳动(如收银)中解放人(店员)，让人从事更高级的劳动，”范志军表示：“另外，无人店也节省用户时间，不必排队付款，拿了就走。”