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用户体验是「有味道」的,那么如何提高设计「嗅觉」?(2)

时间:2017-11-08 09:28来源:我来投稿获取授权
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要解决这个问题,如果所有条件都可能的话,将你的产品拆分为几个产品,为不同的用户群体定制不同的产品。(如果要按重要性来说的话,从目前及将来

  要解决这个问题,如果所有条件都可能的话,将你的产品拆分为几个产品,为不同的用户群体定制不同的产品。(如果要按重要性来说的话,从目前及将来增长两方面来考虑,挑一两个最重要的市场。)

  通过对用户群体的产品定制,你就能进一步简化界面,产品蓝图也会更加具体,这是一个人人皆乐的结果。

  最后,界面排版布局并不易发现。这种情况出现的原因大多是因为导航,导航要么不易发现,要么就给用户太多选择,而整个架构也并不合理、并不简单。解决这个问题,要向用户提供基于用户真实的使用行为的简单上手的导航,此外,导航也不需要任何帮助文档。

  当然,也有可能你的产品设计比较复杂,原创性比较强,这种情况下可能真的需要一个复杂又全新的界面。虽然这不常见,但若真有这种情况的话,你需要尽可能设计出可以让用户凭直觉就可以方便操作的界面,但有可能仍需少量的帮助文档。

  2. 难以实现的界面布局

  在我过去个人经历的项目中,当真正开始设计界面时,我遇到过不少难以实现的界面布局:

  网页上需要滚动鼠标来浏览的内容。有时候,加入侧边栏工具是一个不错的选择,这样就可以让用户滚动鼠标至页面某特定部分。

  复杂、具有层次的导航。有时,各类应用需要加入许多定制导航逻辑,从而解决不同架构层级、以及同级架构层之内的切换问题。

  复杂、非标准的动画。大多数界面平台都有一套自始自终都在使用的标准动画。其实,不妨试试设计一套具有独自特色的动画。

  总之,如果仅仅是为了设计出整个界面布局和标准的界面元素(而非产品的核心增值界面),而需在编程方面投入大量工作的,不妨回过头再考虑下这些问题。

  它可能带出什么警告?

  难以实现的界面布局通常和与平台相关的界面和用户体验的传统认知是相冲突的。因此,这么做可能会让用户产生疑惑。此外,通常还会花时间适应意料之外的各方面问题。

  平台的内置架构和设计是之前被测试过,在不明显和异常的屏幕方向、内容宽度、设备装置上都适用的,那你真能花那么多时间做测试并调整这些不重要的细节元素吗?

  这个问题在带有接口或跨设备的布局(比如在基于网络视图的移动应用)上更加常见,但是这个问题即常见又容易发现。

  你又可以做点什么?

  无论如何,一定要使用适用于平台的标准界面和用户体验元素。如果和你的品牌稍有不搭,可以根据实际情况微调——但不能彻底改变。如果和你的设计完全不搭,或者和你的设计相比略逊一筹,那就从用户角度认真思考这个问题到底有多重要。

  3. 过量的图标

  文档的字数有多少?我该怎样快速地数出来?

  

  Mac 2016 年版微软办公软件 Ribbon 视图

  我频繁地使用这个软件,但我完全不知道怎么数。下图是图标下带有文字标签的 Ribbon 视图(为保证原样,下图为默认视图,未做任何改动):

  

  它可能带出什么警告?

  先等等。如果这些图标没什么意义,又不带文字标签的话,那它们存在的原因是什么?给你一个小提示:

  

  看看上图凌乱的界面!太多不同的功能了,为了显示全部内容,只好把字体变小!

  加入图标,特别是主导航菜单的图标,是一种经常使用的通过界面使较差的用户体验变得更有吸引力的手段。但 MS Word 主菜单的核心问题不是图标太难被理解,而是任何时候都显示了太多功能。

  再举 1 个例子:

  

用户体验是「有味道」的,那么如何提高设计「嗅觉」?

  Xcode 新建项目界面

  Xcode 向用户显示了过量的高度复杂功能,虽然实际用户体验太差,使用不方便,但因为图标的加入看起来还是挺有吸引力的。可以试想一下,如果所有的图标都被同一小块的文字标签所代替,界面效果会怎样?

  你又可以做点什么?

  简化产品,将核心的功能植入各项交互里。交互界面要足够小,以舒适地显示仅以文字为基础的操作提示(文字标签)。

  通常,这需要你认真思考用户会如何使用你的产品,并精心设计界面的导航层,这样,不同的功能就可以恰当地设计和显示。有时,也可能需要你将产品拆分成几个全新的产品。指南不是必须的,但你知道什么时候恰到好处。

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