因此，明确产品的认知-信任门槛，有助于把握你在产品初始推广时的方向。更详细的分析可点击孙金龙原文链接了解，这里我们就不深入说了。

　　2、目前产品的情况

　　一个产品经过咱们运营人员一段时间的努力之后，或者公司对产品权益的调整，用户对产品本身的感知也会变化。

　　比方说产品B，刚推出的时候是一款典型的B2B产品，协助企业降成本提效率。因为其包含多达14项权益，认知门槛较高。再加上购买用户是企业、客单价也较高，信任门槛也较高。所以，该产品一开始是属于高认知-高信任产品。

　　后来通过展会推广、线下拜访、各种沙龙论坛活动以及线下见面会的推广之后，用户对产品基本已经熟悉，知道产品的基本功能、使用方式、效果等。但要达到最后的成交，还需要不断加强用户对这个产品的信任度。所以这个时候，产品B就已经从第一象限的高认知-高信任变为第四象限的低认知-高信任。接下来的推广目标就是加强用户对产品B的信任度。

　　所以，不管是产品初上市，还是推广过一段时间，都可以采用认知-信任模型分析产品当前在用户心里的情况，从而有助于我们有针对性地去规划接下来的推广战略，有针对性地“攻占”用户心智。

　　三、有哪些比较好的提高认知度和信任度的方法(以TO B 产品为例)

　　1、提高产品认知度的方法

　　(1)“高认知模式”推广

　　To B产品存在理解较难的问题，用产品的“高认知模式”推广是一个新方法。例如小米当年向我们普及安兔兔跑分、360向我们普及双摄像头的概念，就是不和苹果、三星等手机厂商比品牌，而是通过高认知模式聚集有个性需求的用户群体。再比如在灵活用工市场存有斗米兼职等巨头情况下，好活平台利用自己是B2B2C模式打造自己的区分度。

　　(2)“提出问题-解决方法”式推广

　　一个企业和组织挑选自己的战略合作伙伴，往往会出于品牌价值维度、市场推广维度、企业实际应用领域维度，其中实际应用维度占据了绝大部分toB产业的合作内容。那么怎么体现实际应用维度呢，如果我们能洞察目标企业目前所碰到的核心问题，提出我们的解决方法，并且展示用户使用后会取得的效果(甚至是举例有些用户已经取得了良好的效果)，给对方营造美好的未来。这就是“提出问题-解决方案-使用效果”的逻辑。

　　(3)“线下15分钟”式推广

　　TO B产品因其复杂性，一句话两句话说不清楚，一般至少得有个10来分钟。所以我们倒推一下场景，看看哪些场景是能够让用户好好听我们讲10多分钟的。比方说线下沙龙活动、论坛活动、路演交流活动、展会等等。

　　2、提高用户信任度的方法

　　对于B端用户而言，因为其决策的复杂性，一般很少有像C端产品的冲动消费。经过长时间的推广经验，我发现，B端用户只要解决了他们关于“效果”和“专业”两方面的问题，就能很好地提高转化率。

　　(1)效果打造

　　标杆用户及标杆案例(效果)：纵观很多TO B 企业的网站，你会发现，他们会将知名的合作伙伴LOGO贴出来，有的甚至会大篇幅报道跟这些知名企业的合作情况。对于大部分企业用户而言，这个产品如果BAT企业都在用，肯定代表它是有较大实力较好效果的。以我个人经验而言，通过标杆案例的塑造和深挖，能很好地消除目标用户心中的疑虑，增加用户信任度。

　　拆分权益，将效果显性化(效果)：当你向用户说“我们这款产品能提高你企业管理的效率”时，用户其实是一脸懵逼的。所以我们需要在了解用户核心需求的基础上，根据他的需要，展示这款产品是如何为他提效的。动态演示、试用都是比较好的方法。

　　(2)专业打造

　　寻找或“打造”KOL(专业)：关键意见领袖无论在TO C 还是TO B 推广中，都能起到四两拨千斤的效果。我们可以通过公司、老板或者个人的力量，接触行业的专业大佬，累计一定资源后，打造行业大佬相关的会议或者论坛，输出专业知识;甚至形成行业性的活动。