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复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

时间:2017-11-15 17:40来源:我来投稿获取授权
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文章从流量与变现的实操层面出发,来全面复盘2017年阿里的双十一营销打法。 9年前,双十一兴许只是想让淘宝活下来的一纸方案。 9年后,双十一意味着一个约定俗成的节日语境。 11秒,

  文章从流量与变现的实操层面出发,来全面复盘2017阿里的双十一营销打法。

  

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

  9年前,“双十一”兴许“只是想让淘宝活下来”的一纸方案。

  9年后,“双十一”意味着一个约定俗成的节日语境。

  11秒,1亿元;28秒,10亿元;3分1秒,100亿元;24时,1682亿——这是一天之内,发生在天猫(淘宝)的交易额。

  在消费者的消费热情和新鲜感渐弱,GMV基数越来越高的情况下,阿里交出这样的成绩,不容易。

  透过现象看本质,无论是电商还是线下零售,都离不开“获客”这个最核心的基本问题。分析今年的双十一策略也就是分析如何解决获取流量,流量获取之后如何最大化变现的问题。下面,StarYan先生将从互联网的本质——流量与变现的实操层面出发,来全面复盘2017年阿里的双十一营销打法。

  全文分为两个部分,上文,流量篇;下文,变现篇。

  流量篇

  从本质上看,天猫做的的是流量生意。天猫相当于一个大型商场,里面有大量商家入驻,商场提供场地(平台),商场负责吸引人流(流量)。

  流量怎么来?天猫(淘宝)本身就自带流量,但是这还远远不够。

  在常规的时间里流量是分散的,阿里需要通过打造一个节日来形成一个流量的集聚,提高资源利用效率、促成最大化收益。对于天猫(淘宝)来说,整合资源、管理商家、集聚流量、变现流量才是核心。

  1.流量聚合

  天猫流量主要分为两种:站外流量和站内流量。

  站外流量:即除了阿里系以外的所有互联网上的可以用得上的流量。

  站内流量:即阿里系淘宝(天猫)的所有流量。

  站外的流量要集聚,从线下到线上,从站外到站内,形成流量中心池。

  简单来说,阿里围绕双十一核心主题日,主要通过两场晚会,户外广告、新媒体传播矩阵、自有流量矩阵,合作流量矩阵来吸纳线上线下全场景流量,构建起强大的流量中心池。

  年年有大促,阿里在流量聚合上显然轻车熟路,具体来说:

  1)两场晚会

  一年一度的双十一有两场晚会,一个是2017双11狂欢夜,另一个是作为双11起跑活动的天猫双11全球潮流盛典。这两场晚会奠定了一个过节的基调。两场晚会明星、大咖云集,自带话题传播属性的明星自然是媒体,粉丝追逐的焦点。

  在双十一预热期,马云提前为电影新片《攻守道》宣传,实为双十一打气助威,10号当晚,上台和众主创为自己的电影造势,同时和观众一起创作双十一歌曲,将全场氛围引向高潮。

  

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

  

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

2)户外广告

  从10月下旬预热期起,线下广告紧锣密鼓,地铁、公交、商场、电梯口等人群众多的场所,大批量的海报、广告360度全覆盖,试图在高频的线下场景中潜移默化中影响用户心理。

  

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

  3)新媒体传播矩阵

  另一方面,新媒体担当和用户沟通的出口,不断抛出新的刺激点吸引用户的目光,引爆全网话题讨论热度,扩大传播影响力。

  微博上,天猫双十一广告、热门话题占据微博各主要位置;明星、KOL的宣传攻势一波接一波。

  微信上,双十一“鬼故事”H5 剑走偏锋,双十一4亿张店铺海报由AI完成,令人惊叹。

  

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

  4)自有流量矩阵

  除了微博外, 阿里系内部支付宝、闲鱼、飞猪、虾米音乐、优酷、UC浏览器等大量资源展开联合营销,各个应用开屏、banner、频道、卡片、导航tab、搜索等形成互相推广之势。

  5)合作流量矩阵

  为了全面铺开各个层次用户群体,阿里在各个合作渠道、APP应用投放双十一广告,加上数万个品牌商在各个渠道上,一起合力造势。

  总之,这是一波非常有节奏也是很庞大的的传播规划,大到平台规模化宣传攻势,小到品牌商家借势,通过互联网精准曝光,热点话题运作,加上线下海量投放,双十一的流量呈指数级放大,最终达到双十一的流量高峰。在整个双十一期间,双十一的百度指数、微信指数节节升高。

  2.流量分发

  上面聊的是如何获取规模化流量,那当流量保障,如何有效的利用好当前流量,做好流量分发,变成流量运营的关键。

  1)品牌分发

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