营销的作用有限,品牌自然难以建立。那怎么办呢?你需要找到一个“战场”,在这个“战场”上,过去偏好对消费者的影响能降到最低,而营销能发挥最大的作用。
毋庸置疑,打造一个尽人皆知的品牌,是每个创业者的梦想。 但是,我们不得不承认,对于某些产品(比如大米、茶叶),无论你下多大的决心、付出了多少努力,也难以建立起品牌,更不要说要实现“尽人皆知”的梦想了。 为什么这些产品难以建立起品牌呢? 要回答这个问题,我们首先要知道消费者是如何做选择的。 实际上,影响消费者购买选择的力量有三种:“过去偏好”、“营销”、“第三方”。 这三者之间是互相博弈的关系。如果消费者受过去偏好的影响较大,那么相应的,受营销和第三方力量的影响就较小,反之亦然。 比如对大米来说,因为决策足够简单,且每个人的口味偏好不同,我们往往就会根据以往经验购买,而不太会参考别人怎么说。 但是我们都知道,只有营销和第三方力量才能被市场部调动。这就导致,一旦消费者更多的依靠偏好做选择,那么营销和第三方的作用就被大大削弱了,这就意味着再试图以这两者影响消费者的选择,就变得非常困难了。 这时,市场部就相当于被捆绑了手脚,有心无力,真正的变成“只花不赚”的部门了。 这时就会有人问了——你说了这么多,难道这些受消费者偏好影响大的产品,就一定没机会建立起品牌了么? 回答这个问题之前,我们得先知道这个问题的本质。 其实,这个问题本质上就是在问:我能不能通过一些方法,让营销成为驱动消费者选择的主要力量,而不是偏好呢? 答案是:可以! 既然消费者顽固的偏好是我们的对手,那么,我们的任务就是找到一个战场,在这个战场上,营销能发挥最大的作用,而过去偏好变得无效。 要做到这一点,你至少可以在以下这三个“新站场”,成功建立起品牌。 改变归类——跳到其他行业做品牌 做渠道品牌 做生活方式品牌 1. 改变归类——在其他行业做品牌 有些行业本身就很难做成品牌。比如主食行业、茶业等。 既然难以在本行业建立品牌,那就不妨改变产品的归类,从而跳到另一个行业——在这个行业里,营销能发挥最大的作用,偏好的影响变得不再那么重要。 比如,茶叶是受消费者过去偏好比较明显的产品,有的人习惯喝碧螺春、有的人习惯喝毛尖、而有的人习惯铁观音。(ps:多数人误认为这些是品牌,其实在过去茶只分品类) 所以,你想在任何一个品类(比如碧螺春)中建立一个品牌,都是比较困难的。 而最近特别火的小罐茶,仅仅把传统的按重量计的茶叶装进小茶包,再放进精致的小铁罐里,就成功地把茶叶归类到了快消品&礼品。而快消品&礼品又主要受营销力量的驱动,受偏好的影响不大,就使得在这个行业里,品牌的建立变得容易了很多。 绝大多数资深从业者可能努力了几十年也没能做起来的茶叶品牌,小罐茶却在几个月之内就完成了。而这,则完全得益于对产品的巧妙归类。 同样,挂面也是受过去偏好影响较大的产品,你不太可能记得住挂面的品牌,即使知道(比如金沙河),这也很难作为你的决策依据。你只会记得你喜欢的口味(比如喜欢宽条、筋道的),并在下次购买时以此做为决策依据。 这就是过去偏好的强大力量——消费者根本不考虑你的品牌。他们只记得上次吃的那款口味还不错,再买就参考上次就行了。 对这样一款“顽固”的产品,陈克明成功的将其归类到了“方便食品”——他们把挂面做成了方面面的形式,一包只装一人的量,并且因生产工艺的改良使得面条更易熟。 这样在方便食品行业,过去偏好就变得不那么重要,营销基本决定了消费者的选择。品牌建立就容易得多了。 总之,如果你所在的行业,消费者受偏好影响较为严重,导致他们不愿意听从品牌商的。那么,你不妨改变产品的归类,重新让营销主导消费者的选择,以成功建立品牌。 这时你就要经常问自己: 我的产品还能归类到哪个行业呢? 在这个行业里,营销是否主导了消费者的选择,而不是过去偏好? 2. 做渠道品牌 (责任编辑:admin) |