说起弹幕，想必很多朋友首先想到的不是A站AcFun就是B站bilibili，弹幕文化正是在这两个二次元社区里发扬光大，为宅男宅女们带来了无尽的乐趣。随着视频行业的火热，不仅腾讯视频、爱奇艺、优酷这些平台型视频产品引入了弹幕功能，近来也有诸多的短视频产品逐渐在尝试这种互动方式。

　　弹幕的特点

　　作为视频评论的一种，首先我们来看看弹幕的优点：

　　1、陪伴感

　　单身狗很少有勇气一个人去电影院看电影，同样，一个人抱着手机看视频也总会有种淡淡地孤独感。而弹幕能够让我们在看视频的时候，同时看到其他人的留言，无论留言是不是即时的，都会让我们产生一种实时同步在看一个视频的错觉，这对沉默的大多数观众来说会产生一种陪伴感，从而增强了看视频的愉悦感。

　　2、氛围的带动

　　很多人或许在生活中比较寡言少语，但在网络中却十分地活跃，渴望得到别人的关注和认可，而弹幕正好就成了这些人刷存在感的工具。就像在直播间里土豪用刷火箭来彰显自己的身份一样，在某个视频特别是热门IP，很多忠实粉丝都会用诸如“我是第一个”、“火钳刘明”、“xx，我喜欢你”之类的语句来刷存在感。这类弹幕经常会引发一阵跟帖或调侃骂战，极大地带动了视频的观看氛围，让活跃用户有了表达自我的动力和热情。

　　3、针对性的评论

　　弹幕最大的特点便是用户可针对视频某个时间点的剧情发表观点，这种针对性的评论与剧情具有强耦合性，能让观看者在当前观看点产生共鸣或引发思考。这相比一般的评论来讲，对象更明确，更容易引发回复互动。

　　4、信息的补充

　　经常看弹幕的同学应该对“前方高能”“进度条君快撑不住了”诸如此类的弹幕内容很熟悉，还有一种弹幕是用户对当前剧情表示疑问，看到者会回复自己的理解，从而对剧情内容起了注解作用，类似于书籍注释。

　　从以上4点可以看出，弹幕的优点主要在于促进观看者间的互动，内容简短有趣，更有针对性。

　　评论的特点

　　同样的，我们来看看评论的优点：

　　1、丰富的互动形式

　　有别于弹幕内容与剧情的强耦合，评论一般是用户在看完视频后发表的，更像是书籍的读后感，因此更具总结性。这种内容一方面是对视频创作者的肯定，至少代表用户看完了视频，另一方面也就整体内容与创作者进行了互动和沟通。

　　同时，评论的这种展示样式还有利于其他用户的点赞、盖楼、回复等互动操作，也是一种与评论发表者的互动，更容易让用户聚集，形成主题式的社区讨论氛围。

　　2、信息的补充

　　弹幕更多地是对某一时间点信息的补充，评论更多地是对全局或相关信息的补充。例如很多影视片段的评论区会出现片名的问答，类似地还有背景音乐的问答，相关内容的问答等，非常有利于围绕该视频相关主题的拓展，更容易形成社区氛围。

　　从以上2点可以看出，评论的优点主要在于促进观看者与创作者之间的互动，内容可长可短可深可浅，更有延展性。

　　结合短视频特点看弹幕

　　任何脱离用户场景的功能设计都是产品经理的自以为是，因此我们需要结合短视频产品的使用场景去分析和判断到底哪种形式更符合或能够完善用户的使用体验。短视频的主要特点如下：

　　时间短：在笔者另一篇文章《短视频产品的必备功能：自动联播功能的设计》中有讲到，短视频基本上都在5分钟以下，最近360新推出的快视频更是主打1分钟短视频。

　　内容精简，主题明确：限于用户碎片化的观看场景，一个短视频内容往往只讲一个主题，而且会尽量言简意赅。

　　数量多：由于内容创业的风潮以及各大平台对短视频创作者的补贴，短视频内容在短时间内极度爆发，内容多同质化，质量更是良莠不齐，造成用户观看时焦点的转移也变得越来越频繁。

　　从短视频的特点来看，如果我们将评论和弹幕作为两套互动体系来看，弹幕功能可能在有些地方并不太适合短视频这种内容形式：

　　(1)由于短视频时间短，因此弹幕让用户在观看中针对某个时间点内容发表看法就有点不合常理了，毕竟用户首要的目的是看视频，几分钟的视频还要打断看视频的流程去发弹幕似乎并不太符合用户习惯，因此并不能发挥出让观看者互动的优势。