在红心收藏上,只有酷狗音乐和QQ音乐做了相关的功能。在其他类型的内容平台上,点赞可以说是基本的功能,即便在分享页中我们也能经常见到红心的身影。但在音乐类软件中,点赞其实代表着“红心”+“收藏”,在这种前提下,老用户与陌生用户点击的欲望就出现了一定程度的差距。并且点击收藏后需要跳转到app界面才能完成收藏行为,这在一定程度上加大了用户的使用成本,当用户(不管新老用户)有收藏欲望的时候,他在分享页中点击“下载”或“打开app”并完成收藏行为所花费的时间与直接点击收藏并完成该行为的时间很可能是等同的。为了页面简洁与便于用户理解,很多平台选择了不加红心收藏,但值得一提的是,红心收藏其实可以作为一种提升回流率的重要手段(只要点击,就会很大可能发生回流),毕竟当用户收藏欲望并不是很强的时候,给予一点明显的暗示,就能取得不错的效果。 在播放进度上,只有网易云取消了相关的展示。可能是为了更美观的界面,但对于用户来说并不是一个很好的体验,尤其在退出分享页就会取消播放的前提下,用户对了解播放时间的需求会更加的强烈。(希望根据时长来判断是否要听,是否在分享页中听) 在下载入口上,虾米音乐做的触发场景最多,酷我音乐做的最少。常见的触发点是悬浮的banner栏(分享页的常见入口)、“下载这首歌”按钮、查看与点赞评论按钮。一般来说,产品经理会选择用户有强烈欲望点击的地方作为入口。比如下载歌曲、查看评论与收听更多的相似音乐。其中QQ音乐的做法比较取巧,在发现用户希望查看歌词的需求之后,横空添加了一个阻碍,让查看全部歌词成为了新的引流入口。可见有时候做产品,要想让用户破费,给他们增添一些困难也是一种不错的选择,只是会有些猥琐。 在下载歌曲方面,为了使用户把下载产品和下载歌曲区分开,几款产品都做了标明,但网易云和虾米继续发挥了它的“懒惰”精神,把下载歌曲大刀阔斧的砍掉了,如同之前的红心收藏一样,不管页面有没有“下载歌曲”这个按钮,用户所需要花费的时间其实是差不多一样的。有了,可以提升回流率,没有,显得更简洁。 所以在没有上线红心收藏和下载歌曲功能的前提下,网易云对“打开”按钮做了强有力的突出,将其与“下载”并列,鼓励用户点击进入app体验。 此外这些app还加了一些其他的功能,比如酷我音乐可以前往平台主页,酷狗音乐可以看到当前有谁在录制相似歌曲。这些有的是为了丰富分享页的内容,也有的是为了借此表现出本身的差异化来吸引新的用户。 一点思考 讲了这么多,其实还是有一些点值得讨论的。 比如在分享页中是否可以添加发布评论功能,网易云、虾米对评论的露出是否过多导致一些无营养的评论也出现在了列表; 又比如是不是可以给分享者一点激励,让他在分享之后能够知道因为自己的分享这首作品增加了多少点击,这个平台又因为他的举动收获了多少粉丝…… 在笔者看来,分享页的优化潜力依然值得挖掘。 (责任编辑:admin) |