定义触发控件的特征和状态。 以一个简单的下拉菜单为例，它有两个状态：打开和关闭。打开时，菜单选项会显示出来，这些选项就是菜单的特征。除了选项，菜单还可以有其他特征，比如最多显示的选项个数和每个选项标签的最大长度。菜单还可以有其他状态，比如悬停打开和悬停于选项上时显示工具提示条。

　　为规则中的每一步都设计出相应的UI。交互过程中的每一步都会有相应的控件的状态，且每一步都会有不同的页面元素。

　　设计出约束条件。包括： 可用的输入和输出方法。 输入内容的类型和范围。用户需要付出何种代价。可用的数据有哪些以及相关数据源。

　　合理设计复杂性。要找出最核心的复杂性在什么地方，确定用户掌握着哪一部分以及何时需要介入。如果用户介入绝对必要，则适时将控制权交给用户。

　　制定防错原则。 在设计交互流程时，就要考虑根本不让用户出错。

　　信息反馈

　　在交互过程中设计信息反馈目的是帮助用户理解交互的规则。 如果用户按下一个按钮，至少会有两件

　　事发生：按钮被按下了以及按钮被按下后导致什么结果。

　　交互过程信息反馈的第一条原则是：别让反馈给用户造成压力。反馈应该由需求驱动：用户需要知道什么，什么时候知道(多长时间一次)?至于反馈的形式，则取决于我们的想法，视觉、听觉、触

　　觉或它们的组合。

　　交互过程中的反馈一般出现在以下情况：

　　启动触发控件之后/期间。 所有用户发起的运作都应该伴随有一个系统的确认。按下按钮时必须表明确实有事发生。

　　交互的状态由于启动触发控件而发生显著变化时。比如， 邮件客户端检查新邮件，不一定每次检查新邮件都需要通知用户，但检查到新邮件时一定要通知用户。

　　用户突破了规则时。 比如用户输入了错误的值(比如密码不对)，或者已经滚动到了列表底部，再没有什么可以显示了。

　　产品不能执行命令时。比如，多次连接网络连接不上。

　　在需要花较长时间的操作中显示进度。

　　在设计信息反馈时，通常需要提供给用户的反馈包括：

　　什么事情已经开始了

　　用户刚刚做了什么事

　　哪些过程已经开始了

　　哪些过程已经结束了

　　哪些过程正在进行中

　　用户不能干什么

　　关于信息反馈的方式，可参考本人的另一篇文章案例分析：产品的信息反馈设计。

　　关闭(循环)模式

　　模式是交互过程规则的一个分支。每一个交互过程都会有一个关闭(循环)模式表示完成此次过程的结束(再次触发)。

　　我们通常在制定交互过程的规则时就会把整个交互过程的关闭模式制定好。比如，登录功能交互流程的关闭模式是登录成功或登录失败、在商城购买商品交互流程的关闭模式就是成功生成订单等。

　　循环模式则是对于一个交互流程的持续时间的设定，比如，在网络信号不佳的前提下，页面不肯能一直持续加载，经过一个时长最终会显示出页面内容或加载失败的提示(或者给出重新加载的按钮，用户再一次进入到该交互流程中)。

　　总结

　　交互闭环体验的设计流程：

　　触发控件(用户通过控件开启交互过程)——设计规则(规则决定了交互过程中的方式)——信息反馈(用户与产品互动后得到的及时反馈)——关闭(循环)模式(完成交互过程的明确标识)

　　交互过程中的闭环体验绝对会是让产品受用户欢迎的重要设计要素之一，它能增进用户的参与度与愉悦感。虽然设计与开发优秀的交互闭环体验也许会增加许多时间，但却能让你的产品成为用户生活中的一部分。