网络推广对于一个企业或者产品来说重要程度不容小觑，在互联网时代用户们获取信息的途径也是多种多样，其中大部分人依赖于搜索引擎给出的结果。

　　很多企业意识到这点后开始了花费金钱着手于此，竞价推广也随之兴起。

　　今天我们一起来分析如何玩转SEM数据分析。(本文主要以教育培训行业为例，工具以BDP为例)

　　数据分析角度

　　本文将从3个角度入手，分别是：总体分析、关键词分析、地域分析。其中分析的主要指标有：点击率、咨询转化率、线索转化率、投入产出比、平均点击价格等。

　　Ps：除了这3个角度，还有页面分析等角度，可以结合百度统计数据~

　　通过好好分析竞价数据，用数据来指导投放优化，那么你的推广效果一定会大大提高，能给公司省下一大笔投放金额，或者能给公司带来更好的转化率，那升职加薪不是妥妥的!快来一起学习!

　　一、总体分析

　　【总体分析】包括竞价(账户)数据分析、咨询数据分析、线索数据分析。观察各项指标的变化趋势，可以看出近期的推广效果，并做出对应的优化策略。

　　竞价数据分析

　　Part1 | 展示量完成情况

　　最近两周展示量总和为98,226，占本月目标的65%，效果还算正常。若展现量过低，可能的原因有出价太低、关键词不够多或不够热门、整体需求不强等。可以通过调价、增加关键词数量等方式来解决展现量过低的问题。

　　Part2 | 点击量完成情况

　　最近两周点击量总和为9,418次，占本月目标的63%，也还算正常。点击量的多少更多是跟创意标题、创意文案质量、能否满足用户搜索习惯和需求等有关，想要提高点击量，需要优化文案和关键词，一个好的创意文案容易抓住用户的眼球。

　　另外，从用户角度来看，满足其需求和习惯很重要。

　　比如教育培训行业做推广，不同人群看中的点是不一样，学生看中价格，免费、优惠、赠送等字眼容易吸引他们;上班族更看中上课时间、上课方式，那周末班、一对一授课等字眼容易吸引他们。

　　当然价值点可以结合，只是需要突出不同人群的区别。

　　Part3 | 点击率与平均点击价格

　　点击率的计算公式为：点击率=点击量/展现量。

　　当账户点击率过低，我们需要分析是展示量过高还是点击量过低导致的，分析出结果后，按照对应优化方法来解决。

　　平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本，也可以衡量出价与实际价格的偏差，优化关键词并用最低的价格达到最佳的排名，不断调整关键词出价，无需白白浪费不必要的成本。

　　Part4 | 消费额

　　今日消费为2,146元，环比昨日增长419元。每日的消费额大体上是固定的，只需保证在可控范围内即可。

　　咨询数据分析

　　Part1 | 对话与有效对话

　　从面积图可看出有效对话占总对话的30%左右，有效对话是指用户有意向，不断提高有效对话的占比是王道。

　　这个时候需要其他部门一起配合，排除竞品、无聊用户之外，网站的留电引导和客服的专业、服务、及时等因素是最能提高有效对话的因素。

　　比如，之前有个朋友说通过数据发现客服入口点击量很少，他们就把客服入口做的更明显，并多加了两个入口，他们整体的有效对话就提高不少。

　　Part2 | 咨询转化

　　从有效对话再到留电这步的转化更加能看出客服沟通的话术技巧，能否要到用户的联系方式，并成为有效的线索是非常重要的。至于怎么做，你们懂得~

　　Part3 | 咨询成本与咨询率

　　咨询率=总对话/点击量

　　咨询成本=消费/有效对话

　　可看出咨询率与咨询成本呈负相关状态，因为在其他情况差不多下，咨询率越低确实导致咨询成本越高，但不是绝对的。

　　上图看出周末的咨询成本较低，咨询率较高，估计是因为周末的用户需求更精准，建议在周末适当加大投放金额。

　　线索数据分析

　　Part1 | 线索组成情况

　　总线索=留电+留言