情趣化加载。心理上的持续时间很大程度上被心理活动影响着。让等待过程中充满可以看的有趣东西或是可以做的有趣事情,以分散人们的注意力或让人们保持忙碌都会有所帮助。通过创意文案、色彩、动效、声音等趣味化的元素来满足用户上层需求的愉悦性。 非模态的加载方式。用非模态的加载方式,用户可以利用做别的事情,打发等待的时间,而不用傻傻等待数据加载完成,大大降低了等待的焦躁感。令人焦虑的等待时间被用户的持续浏览消解。 满足或超越预期。当我们需要为等待设立时间时,最好适当设置超过真实需要等待的时间,提前加载完成会让用户收获意外的惊喜。 隐藏等待。即用户一执行命令则会受到服务器的视觉反馈,而系统处理过程并未执行只是被隐藏了。例如,微信和Path分享图片,点击发送,图片立 即出现在时间线上。涉及状态切换的按钮,比如“喜爱”、“收藏”,一般会先给用户一个操作成功的视觉反馈,无需等待服务器返回“操作成功”的实际结果。这样的好处是,大多数情况下用户不需要焦虑等待内容上传完毕。 结语:App加载页作为整个用户体验的一部分,直接影响用户对于产品服务的忠诚度和满意度。针对用户实际等待时间和感觉等待时间两条主线分析在加载页面设计中,交互逻辑框架、加载模式和满足用户上层需求是重要思考的方向。 (责任编辑:admin) |