话题的引导文案不宜过长，一两句话是极佳的;必须有明显的引导性词语，比如：你认为、是什么、你呢、说说等等，表明是想让你发表一下想法。

　　善于借助时下的热点，紧跟潮流的话题不会过时。

　　2、即时回复粉丝留言，与粉丝混成一片

　　杜蕾斯重视与粉丝间的交流，从早期微博中就已经感受到了满满的诚意，几乎每一条微博下面，都有杜蕾斯回复个别粉丝的留言，或者给粉丝的回复点赞。虽然不能做到每个评论都去回复，但作用依然很大。

　　首先，官方在评论区进行留言反馈，说明它乐于与粉丝打交道，能进一步拉近彼此间的距离，塑造平易近人的形象;其次，让粉丝有被尊重或受重视的感觉，得到官方的认可，会更积极的参与讨论。

　　杜蕾斯点赞、回复粉丝评论

　　而在回复粉丝留言的过程中，有几点需要特别注意：

　　如果条件允许(留言数量不多、时间比较充裕)，可以全部留言都回复一遍，刷足存在感。

　　如果数量庞大或时间不足，可以只回复少数几个;但不要随意回复，可以根据热度，专门回复点赞数排在前面的留言，或者挑选出几个比较有趣的、好玩的、贴切的等等进行回复。

　　当不想或者不能回复时，直接点赞排在前面的粉丝留言，也是一种无声的交流。

　　3、通过有奖互动，调动粉丝的参与积极性

　　追求利益是人的一种最基本动力源泉，通过奖励的方式能最大程度的调动起粉丝们的积极性。杜蕾斯自然也利用了这一点，时不时的以“转发微博”的形式进行抽奖，奖品多是杜蕾斯自己的产品。既给粉丝发放了福利，吸引更多的参与，同时也给自己的产品做了一次宣传。

　　杜蕾斯微博抽奖活动

　　在做有奖互动的过程中，有几点小技巧想跟大家分享：

　　有奖互动所设置的粉丝参与步骤一定不能太复杂，操作要简单，比如只需“转发微博”这一步;否则粉丝会因繁杂的操作而放弃参与。

　　奖品的设置可以根据受众群体的特点提供TA们所感兴趣的东西;当然，能够以自己的产品作为奖品相送，也不失为好的选择。

　　有奖互动的方式不仅仅只有“转发微博”、“@X个朋友”这样的方式，还可以是产品购买优惠活动、征集活动、粉丝留言点赞活动等等。

　　4、隐晦的海报设计，引发粉丝疯狂猜测

　　人的好奇心一旦被调动起来，就会想尽一切办法去满足自己的欲望，誓要一探究竟。而杜蕾斯把粉丝的好奇心，连同好胜心理运用到了极致。通过脑洞大开的海报设计，让那些看似平淡无奇的画面暗含玄机，海报本身就吊足粉丝胃口;再加上一两句傲娇式的文案，比如：亮点自寻、看不懂莫强求，带了点点的挑衅意味，粉丝的好奇心更加强烈，也激起了好胜心，非看懂不可。

　　目的达到了，粉丝们竞相猜测，动用大脑、眼睛、嘴巴、双手甚至全身的力量，去组合、分解、想象、联想、模拟，企图解开谜底，并把自己的见解在评论区发表，粉丝相互间也会进行探讨，大大提高了互动性。

　　上面的两张图片，是杜蕾斯早期的海报与文案，不知道大家都看懂没。

　　杜蕾斯的海报暗藏玄机(你都猜出来了吗)

　　使用海报设计刺激粉丝好奇心和求知欲，达到良好的互动效果，要特别注意：

　　海报设计背后所蕴含的玄机，应该是情理之中、意料之外的，要经得起反复推敲，而不是没有逻辑或毫无关联的东西。

　　为最大程度勾起粉丝好奇心，可以直接甩图，不加任何的文字引导或说明，让粉丝尽情猜测海报甚至是官方本身的用意。

　　当发布海报需要加入文案进行引导时，添些挑逗、挑衅、傲娇、诱导性的词语，更能激起粉丝的参与斗志。

　　5、情景式消费体验，直接与消费者面对面

　　体验式消费，让消费者在品牌或企业所创造的场景中，充分地体验产品与服务，亲身感受企业、品牌所营造的氛围、传递的理念，以自己的经历形成对企业、品牌、产品、服务的满意度和忠诚度;而情景式消费体验将消费者的生活方式联系起来，赋予TA们个体行动和购买时机更真实的心理感受和社会意义。