人力是必不可少的，甚至优先级最高。虽然很多时候，我们追求“自治”，让人在规则及文化的协调下自动向目标前进，但现实很明显不可能。很多时候人力的沟通与协调是要由于工具和规则的，而且冰冷的工具和规则是无法替代人力协调与监督的隐形积极影响效用的!

　　项目管理者需要及时通过观察各种信息，去观察项目的现状，甚至工作状态。进度是表象，工作状态是隐象。都是作为一个项目管理需要去关注的。有时候解决了进度问题，催一催团队只是治标，根本原因或在于流程，或在于工作状态。这些都需要人力监督去观察，去思考，去反思，去推动改变。无论是项目经理还是产品负责人，切忌“事必躬亲”的人力管理方式，人力是补漏管理。

　　可能很多人会走入人力就是不断推动别人去做事情的怪圈，其实那是最可怕的。不断的催促不仅会让别人烦躁，造成人际关系的紧张了，也会让自己很累。

　　人力是统筹目标，规则，文化的关键因素。但并不代表人力最应该去做的就是监督。相反，人在项目管理中的角色应该是明确目标和方向，应对变化，提供支持。不是所谓的推动。

　　作为项目管理方，如果出现了问题一定可以从这几个方面去思考问题的根本原因和解决办法。仅提供四个方面去交流关于项目管理的格局。也许这四个点也可以利用在管理上，抛砖引玉。

　　#专栏作家#

　　独步天涯客，微信公众号：Fightersky，人人都是产品经理专栏作家。青年创业者，懂产品，会运营，爱设计的斜杠青年。