有时候流量起来了，但是效果却不好;有时候产品好，但是又无奈没有流量;有时候推广费用和销售额不成正比，ROI就是起不来。身为一名运营或产品人员，即使你没有遇见这样的事情，但你身边一定有这种情况出现。流量是一个产品或者网站的命脉，那我们该如何利用好流量呢?

　　通过之前的内容我们对用户群体进行了画像，知道了网站用户群体的大致特征，这期我们通过流量获取进一步加深对网站的了解，以下为流量获取的主要说明：

　　客户是如何进入网站的?

　　流量来源的5个分类(优先级从左到右判断)：

　　广告系列>搜索>社交>引荐>直接

　　GA如何判断流量来源?

　　流量来源的2个必要参数：

　　来源：入站前的上一个网站URL，如有参数标记以标记为准

　　媒介：入站的方式

　　CPC，即Cost Per Click， 每点击成本;PPC，即Pay Per Click，按效果付费…还有很多，有兴趣的同学可以去搜索一下相关缩写含义。

　　这里要对Direct来源作一下特殊说明：直接输入网址、通过书签/收藏夹、从其他文档/客户端等访问未经标记的URL、及时聊天软件(如QQ/微信等)聊天访问、来源信息参数消失都会算入Direct来源。

　　概览(箭头指向处可以切换)

　　流量获取：可以理解为引流贡献

　　行为：可以理解为参与度

　　转化：可以理解为转化贡献

　　从概览我们可以从饼状图直观看到网站流量来源的主要渠道并能从第二、第三张图看到筛选时期内的流量，转化的幅度。而下方不仅可以看到具体数值还能看到该来源的具体效果，从而判断出来源的重要程度，优质与否等。

　　所有流量

　　所有流量是负责流量识别的主要模块，其中包含了渠道、树状图、来源/媒介、引荐四个，我们在此拿渠道来举例：

　　在图上可不仅可以看到会话数，还能筛选其他的如转化率等，与此同时还能对比一个指标。如上图则可以看出两个时间段内分别为低流量、高转化和高流量、低转化，接下来又可以从这两天的现象去追踪具体的原因，这样无疑是对流量精准化是有所帮助的。然后，通过渠道表可以看到流量渠道排名和与其相关的所有数据。

　　从图上可以看到，有些渠道流量很高，但是转化率却远低于均值，有些渠道流量很低，但是转化率却很强劲，而direct来源出现这种情况就要考虑是否是有来源未识别的流量被算进了direct。对于流量高，转化率低的情况就要排查是否为垃圾流量，着陆页是否正确，如果是付费渠道是否要降低推广费用等。对于流量低，转化率高的渠道就需要判断是否是因为基数小所导致的数据假象，是否是要对其增加投入等。总之根据不同的流量渠道数据来指定网站或产品的推广计划才能做到效益最大化。

　　AdWords

　　AdWords是谷歌付费搜索的模块，其中包含了账号、广告系列、树状图、附加链接、出价调整、关键字、搜索查询、日期+时、最终到达网址等功能。在此主要以广告系列、关键字、日期+时来举例：

　　首先从广告系列和关键字来看，最明显的就是加入了点击次数、成本、每次点击费用三项指标。点击次数能反应广告或者关键字的欢迎程度和会话数有点类似，每次点击费用乘以点击次数就是对应广告或者关键字的成本了。成本是运营或者产品需要考虑的核心因素之一，不仅要考虑到ROI，也要考虑到在什么时候边际效益最高。因此，要把握住成本低，收入高的广告或者关键字，减少对成本高、收入低的广告或者关键词的广告投入成本(当然特殊情况除外如：战略需要、需要该广告或者关键字保持流量引入等)。