一直在做产品的交互设计，第一次接到做运营活动的设计需求时，内心是兴奋的。不出意料的，踩了不少坑，但是有坑才会有成长。讲讲我做运营活动交互设计的3个故事。

　　第一个故事——关于优先级

　　怀着激动的心情参加评审会，产品经理说：“我们要做一个圣诞活动，先是一个头图+标题，然后我们有游戏1等等，接下来有游戏2等等(省略N个字)，最后放一些爆款商品推荐。”

　　所有人立即就游戏的玩法和规则开始了热火朝天的讨论。

　　会议结束以后，我的脑海里都是游戏，看来这次运营活动主要就是设计2个游戏嘛，于是第一版交互稿的布局是这样的：

　　△ 第一版布局

　　需求方讨论以后，发现其实游戏2比游戏1重要很多。看来让游戏1占据了首屏很不妥，于是又出了第二版交互，将游戏1和游戏2做了一个融合，重点展示游戏2，交互稿布局变成了这样：

　　△ 第二版布局

　　这次，需求方提出希望在首屏至少露出爆款商品的标题。我表示很为难，因为首屏已经要展示2个游戏了，实在无法再压缩游戏的空间了，和需求方一阵长时间的争论后，我表示什么都想展示在首屏是不太可能的，到底什么模块才是重要的?

　　需求方突然说出了石破天惊的话：“其实我们最想展示的是商城的卖货信息和下面的商品推荐，游戏只是拉动分享的手段。”什么?这次活动的重点居然不是游戏?

　　冷静下来后和需求方一起严肃认真的重新讨论了一遍活动，确定了这次各模块重要性排序是「商城卖货>游戏2>游戏1」，最后，第三版也是最终版的交互布局是这样的：

　　△ 第三版布局

　　游戏2只是商城活动的一部分，而最不重要的游戏1缩小成只有1个入口。

　　△ 改稿共耗时1天多

　　经验：其实在一开始的评审会上，不应该直接进入方案的讨论，而是应该和需求方明确好：这次活动的目标是什么?各个模块的作用是什么?各个模块的优先级排序是什么?这样可以避免后面方案不断改稿。

　　总结几个沟通小技巧：

　　1. 及时复述

　　一方在表达观点时，另一方不要只是听只是点头，最好是以自己的理解把话复述一遍，这样可以确保双方理解一致，及时发现理解不一致的地方并进一步解释。

　　2. 笔记+草图

　　及时用笔记录下大家达成一致的结论，避免遗漏。讨论的同时也可以用快速手绘的方式表达想法，在这个情况下，手绘稿的美观一点都不重要。

　　3. 邮件

　　在结束一次信息量比较大的讨论会后，整理好大家达成一致的结论，用邮件的形式发给大家，有利于大家再次明确结论。

　　4. 多方当面沟通

　　讨论复杂的问题尽量当面沟通，并且最好召集相关人员，找可以拍板做决策的人参与，提高沟通的效率。

　　编者注：这里再给大家提供几个设计师必备的沟通技巧，让你的工作效率加倍。

　　和甲方：《这才是真相!为什么中国的甲方都不愿意为设计付出高额费用?》

　　和产品：《就得这样!7个设计师与产品经理沟通的实战经验》

　　和工程师：《畅快出效率!帮设计师与工程师更好沟通的3个方法》

　　和上下级：《工作不顺心?总监给你聊聊职场沟通中的“上下左右”》

　　第二个故事——关于游戏设计

　　游戏2的游戏规则：

　　邀请好友帮忙「点击」。

　　邀请1个好友可以获得1次抽奖机会。

　　邀请5个好友可以获得2次抽奖机会。

　　邀请12个好友就可以获得3次抽奖机会。

　　最多得到3次抽奖机会，在活动的最后1天开始抽奖。

　　在游戏规则的基础上，设计什么样的游戏、用什么样的视觉来包装是设计师要考虑的问题。

　　一开始，我先思考应该是动态游戏还是静态游戏，最后决定做静态游戏，因为这次活动中游戏并不是最重要的，做得太「重」难免喧宾夺主，而且游戏的目的只是为了引导用户分享，本身已经有抽奖的利益点吸引用户了，做得太好玩也没有必要。由于上线时间比较紧迫，技术也没有办法在短时间内实现复杂的游戏效果。在设计游戏时，设计师第一反应常常是希望把游戏做得非常好玩效果非常丰富，但实际上要多方面衡量投入产出比。

　　△ 设计草图