经过可用性测试之后,并发现解决存在的问题: 用户对人气无感知。把人气数字转化为客流预告信息,直观看出店铺客流情况,如“正是一天中最热闹的时候”。 熟悉和陌生场景,以店铺为划分维度,分去过的店和未去过的店。去过的店铺,不再赘述过多信息。重点强调动态信息,如刚上的新品、活动或优惠。未去过的店,用多图模式结合第一阶梯决策信息内容重点表现商家内容,帮用户快速建立对商家的第一印象。 在色彩心理学中,颜色可以影响我们的情绪。其中暖色系的红、橙和黄等颜色可以令人胃口大开、增加食欲,最常见的案例就是肯德基和麦当劳把红黄运用到极致。人气眼有五个饭点场景和一个地标场景,不同场景下人们的心理需求都不一样,所以什么场景使用什么颜色也变得非常考究。 我们素来有“早吃好,午吃饱,晚吃少”的说法,早餐是充满能量的,午餐是放开食欲的,晚餐是少而精致的。 早餐:“能量感”的元气黄,早晨是一天的开始,是充满新鲜感和精力的。在色谱中黄色是心理学上最快乐的颜色,常常和乐观、幸福感联系在一起。黄色营造的气氛能注入乐观情绪和能量,同时也带来创新的思维。 午餐:“饥饿感”的橘红色,中午是每天吃得最饱的时刻。为促进食欲增加饥饿感,使用较为缓和的橙偏红渲染有活力的午餐氛围,也可解决部分人的厌食情绪。 下午茶:“幸福感”的少女粉,下午茶是一个放松的时刻,不同于正式饭点它需要更多的冥想空间。粉色能带给我们年轻、有趣和热情的正能量。粉色不如红色咄咄逼人它更为柔和,所以粉色恰巧能勾勒出下午茶休闲浪漫的画面。 晚餐:“精致感”的星空蓝,天色渐暗华灯初上,晚餐也许是人们结束一天辛劳工作自我犒劳的时刻。普鲁士蓝与繁星点缀的场景更像在告诉人们是时候与家人或爱人共进烛光晚餐了。 宵夜:“神秘感”的幽雅紫,宵夜是一天中最令人期待的时刻,宵夜不仅是烧烤撸串也可以是在酒吧听歌小酌。紫色平衡了红色的刺激和蓝色的平静,带着神秘的气质。蓝偏紫正好符合深夜发现乐趣的神秘感。 商圈:“现代感”的科技蓝,商圈通常是现代和时尚的坐标。天蓝色能让人产生休息的惬意,让身体产生使人平静的化学物质。到达商圈多数是人们在周末假日的慵懒时光,天蓝色能让人们沉醉于商圈的乐趣中。 四、数据跟踪,持续优化注:信息安全问题,不展示具体数字。 数据上从留存率、参与度、完成度三个指标进行评估,对比改版前后的数据,验证改版的效果。留存率对应7、30天回访率, 参与度是页面点击率、平均停留时长、一跳率,完成度以最终引导到店为衡量标准进行检验。 数据取上线前3周与上线后3周进行比对。改版后对比改版前页面点击率上升9%,页面平均停留时长上升3.9秒,7天回访率上升3.2%,引导到店上升73,087。 上线后三周中,前两周受双十二活动影响,首页入口位置下调访问uv下降。但页面点击率、平均停留时长不降反升,7天回访也有提升幅度。从数据的各个指标上看,设计改版起到了明显作用。用户更愿意花时间在人气眼浏览并点击内容,也有更好的用户粘性,并且在引导到店的完成度上也有所突破。 五、改版总结 1.设计师要渗透到业务中去,帮助产品定位核心价值。 2.设计过程大胆设想小心求证,假设用户会做的事情要去验证。 3.考虑用户体验也要考虑商业价值,好的设计方案是用户与商业双赢。 4.明确设计目标,所有环节围绕目标展开,把设计定位落实到点上。 5.做好数据跟踪,才能验证设计想法是否符合实际。 document.writeln(''); document.writeln(' (责任编辑:admin) |