需求调研是用来明确当下要解决的问题的，产品设计则是根据需求提出解决方案，通常解决方案有多种，先选择合适的方案进行执行。然而，需求也不一定一次就可以解决，通过上线后的复盘判断问题的当前情况，若仍有问题则继续需求调研。

　　产品迭代的流程和解决问题的流程很像，但是需求不只是问题，这里也抽象了很多，大家可以有自己的理解。不要总说这里面没有竞品分析、数据分析、用户访谈等等，这些都是为流程服务的，每一个都值得好好写几篇文章，但是不值得放到高度抽象的简易流程内。

　　产品迭代简易流程

　　解决问题简易流程

　　这里说的产品设计不仅仅只是界面设计，还包括产品架构、系统架构、功能模块、实体结构、角色、逻辑等等。对!就是你手上的PRD!

　　很多公司特别是创业公司都低估了产品设计的重要性，特别是前期架构的地基没打好，就往上面盖楼，以后重构所花费的精力和成本都是难以想象的。

　　假设现在有个商家的管理平台，一开始都没有【应用】这个实体，所有功能都放在一起甚至互相之间还有关联，那么应用商店根本没法做，做应用商店之前要对旧功能进行拆分，还很有可能会涉及到旧数据的处理问题，例如旧数据与新功能不兼容，那么其恶心程度和时间成本是无法估量的。旧功能用旧接口，新应用走新接口呢?这也是种解决方案，具体用哪种还是得看具体情况，这种方案得维护两套接口，如果不care也是可以接受的。

　　产品设计实际包括理念和流程，本文中主讲理念次讲流程，先讲宗旨(下篇1)，再讲具体设计中整体和局部(下篇2)。

　　PS：产品设计是基于需求调研的，是已经确定了做什么的情况之下的。其实还缺了很多内容，例如如何确定产品/功能/模块的情感和调性、产品迭代的节奏感、如何判断产品核心功能、大场景和小场景的关系、用户体验和用户价值等等。我在这几方面的理解还不够深刻，就不拿出来献丑了。这三篇文章(上、下1、下2)都只是初级产品教程。

　　宗旨：高内聚低耦合塑造产品认知

　　什么是产品和产品认知?

　　产品是指能够供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。

　　而我们的整个产品和系统通常并不是只为了某个角色/人群/需求设计的，产品本身要满足用户需求、业务需求、公司需求等等。一个产品在不同层面(用户、业务、运营人员、企业、客户等)的认知是不一样的，产品是个每个面都不一样的魔方。做产品不仅要让功能满足需求，更要让产品在用户心中留下认知，功能可以抄袭，但是认知抄不了。

　　在用户层面上，产品是一种载体，承载情感和服务，并通过某种线索结合到一起。

　　以ofo举个栗子，在用户层面上，ofo的产品是自行车、ofo共享单车APP、海报等等，自行车提供骑行服务，APP提供找车、支付、开锁服务，很多款截然不同的产品基于统一的线索(例如主色黄、副色黑)提供着同样的轻松、年轻、健康、绿色等情感。各类共享单车产品逻辑和流程都差不多，此时就靠情感取胜。ofo通过产品在用户心中树立起了认知，霸占了用户心中的某个角落，用户看到小黄车就知道是ofo，这种认知优势是其他竞品很难赶上的。

　　16年12月TVC广告

　　17年3月免费骑

　　在企业层面上，产品不是简单的基于需求的技术实现，而是企业综合资源的市场载体和价值体现。

　　还是以ofo举例子，ofo如此建立认知，说得容易做起来很困难的。ofo“走进城市”这组海报，ofo选择了evernote、kindle、杜蕾斯等10家品牌作为自己的联合品牌营销合作方。这些品牌并不都面对大众，也并不都来自本土或者异邦，但是他们都有两点共同的特质：品牌年轻化+具备全球化概念。

　　像ofo这种做法，一方面，在宏观上对公司高层的价值观、格局、眼界有很高要求，这种品牌方向和决策都不是随便一家公司能做出来的。另一方面，在微观上对公司的执行力也有很高的要求，无论是短时间联系10家品牌进行营销，还是在供应链上对自行车的供应商统一要求，还是在UI、海报等有品牌规范并严格执行，其中所遇到的困难都是我们外人难以想象的，这就是企业综合资源的体现，我表示很佩服。

　　什么是内聚和耦合?

　　内聚和耦合其实是软件工程上的术语。