场景是人物角色与产品进行交互的“理想化”情景。它讲述的是每个人物角色如何与产品进行交互的故事。每个人物角色都将对应一个场景，甚至更多，以求覆盖用户使用场景的各种情形。

　　在场景中使用人物角色进行需求的挖掘:针对每个人物角色，设计合理的场景，然后集合相关的工作人员(不仅仅是交互和视觉设计师)一起进行头脑风暴。再此阶段每个人要有深度的同理心，并在每个关节点将所能想到的可能性完全说出来，记录下来，此时的气氛也是不加约束和不带批判的。

　　在此以时间为轴“生活中的一天”为例，来针对手机浏览器产品利用人物角色来进行需求挖掘。譬如：

　　早晨起来，刚起床：会看天气预报、日历中可能涉及的功能：天气查询、日历。

　　吃早餐的时候：可能会看新闻、邮件以及自己的博客。这样就会设计到新闻、微博以及邮箱。

　　以及交通途中：上午办公室：中午午餐：下午办公室：下班前：下班途中：餐厅里：家中：被窝里等等各种状态下来挖掘可能用到的功能。

　　每个人物角色通过一个或多个场景的挖掘，要对其所涉及到的功能进行罗列，并根据其在每个人物角色的重要性定义每个功能的权重，并建立excel档。

　　1.4用户需求提升为产品需求，由此得出产品功能需求列表

　　以上得出的用户需求，并不能直接转入产品需求，需要经过一定的评估和帅选考察其可行性和必要性。

　　可行性：目前的技术和企业资源是否有能力，是否能在现行的情况下，与进度时间表等现实条件下开发出完全满足用户需求的产品。

　　必要性：用户的这些需求是否有需要满足，满足这些需求企业需要付出的代价，以及是否有足够的企业效益来支撑市场的运营。

　　经过上述验证，并结合前面所叙述的相关利益合作伙伴、竞品分析、标杆市场及企业内部研讨会等所得到的用户需求，从而得到完整的用户需求列表。

　　在此所有的产品需求都转化为产品功能。工作人员可以将之前用户研究阶段收集的功能需求合并到后来利用任务角色在场景下挖掘的需求列表中。他们本质上也相应对应着不同的人物角色。

　　在这里，角色的权重(可以根据首要人物角色、次要人物角色、不重要人物角色等分成3点量表或者5点量表)与对应的任务的权重的乘积，就是功能总的重要程度。

　　二、交互设计流程

　　(一)交互设计三段式

　　草图——低保真原型——高保真原型

　　草图：就是使用纸和笔去手绘这个界面草图，以便快速的和产品经理以及其他同事进行讨论，在进行想法具体化。

　　来源：苏帅Sean的博客

　　我们看到的这张图实际上他画的相当规整，它已经是一个完整的产品架构图。但是我们工作中的话可能只是信手拈来，草草的画上几笔，这些都没关系，草图强调的就是能快速地将想法具体化，然后和其他同事进行讨论。

　　低保真原型图：就是在草图的基础上，通过计算机的帮助，由简单的线框和文字去绘制这个界面。当然，低保真原型不能只是简单的看，还要进行一些简单的交互操作。用白话来讲就是动态，可以简单地进行体验一下这个设计，尽可能的发现一些问题。去进行一定的修改。

　　来源：网易UEDC

　　高保真原型图：就是先在这个线框图的基础上进行视觉设计，在将这个视觉设计稿呢制作成可进行交互操作的原型。这个效果很可能都能和最后的那个产品相差无几，甚至你可以在你的手机上进行模拟的操作。

　　高保真原型呢一般用于交付给开发与测试那边。开发人员将按照高保真原型进行开发。测试人员将以高保真原型为基准，对开发人员交付的产品进行测试。

　　来源：站酷浅酌琉璃盏

　　所以大家可以看到，在设计流程中，设计师首先要通过草图与产品经理以及其他同事进行讨论，以确定产品的设计方向。之后再做一个低保真原型来进行打磨设计。在之后会制作高保真原型来交付给开发和测试人员。

　　所以设计师的整个这个设计工作都是一个和其他角色进行沟通的一个过程。而我们刚才提到的设计的三个步骤也是围绕沟通而展开的。

　　(二)为什么要画原型

　　减少修改成本，便于沟通讨论