简而言之,网易云音乐打破了在线音乐平台只是“在线音乐播放器”这样一个印象;通过一次次走心的刷屏,与用户进行对话,让用户认同网易云音乐是一个有温度、有情感的音乐社区。 可能是新年的第一次刷屏,网易云音乐屡试不爽的营销心得到底是什么? 1、以产品的思路做营销,做用户想看的 新年策划能迅速引发共鸣,离不开网易云音乐“以产品的思路做营销”的理念。以产品的思路做营销,意味着把每次营销活动都当作一个“产品”去打磨创造,都是一次解决用户痛点的过程。品牌方需要呈现的是用户想看的、会有共鸣的内容;而不是“想让用户知道”的内容。在此次新年策划中,可以说,网易云音乐再一次展现了其对用户和音乐的深刻洞察。 音频类产品最突出的一个特征就是伴随性。在这次的刷屏案例中,网易云音乐洞察到用户生活中音乐作为“陪伴”的重要意义,音乐的力量也往往体现在陪伴之中,也记录着每个人生活的点滴。H5就让用户直观“看见”音乐对自己生活的陪伴。这一天你将这首歌单曲循环了多少次?睡得最晚的那天哪首歌在陪你?“今后的时光,让网易云音乐陪伴你一同走过”。H5中的这些内容,都传递出“陪伴”的主旨。 可以说,网易云音乐抓住了音乐产品与用户间一个关键的连接点。 2、以用户影响用户,让用户主动为你打call 微信连接了一切的同时,也早就打破了传统单向或简单双向的互动方式,尤其对于品牌和用户之间的信息传递为例,在微信这样的传播生态之下,营销已经不再是品牌单向的传递“品牌主-用户”这样的方式,而是“品牌主-用户-更多用户”的方式,因为人人都是媒介,甚至能扮演这条传播链条非常重要的一环。 所以,网易云音乐这次就把音乐作为人们传递“情感”的媒介,借助与普通人息息相关的主题内容,通过网易云音乐首页下雪、下拉展示《2018,音乐的力量》主题视频、链接“年度听歌报告”H5等多种方式,让每个用户能从中切身感受到音乐的力量,在其中照见自己,产生强烈的共鸣,不管你看到的是H5,还是视频,都愿意分享到朋友圈。 新年的到来代表的一切都将是新的开始,在这个“敏感”时刻,所有人都在总结过去一年的得失,可能有些恋恋不舍,但又对新的一年充满美好期待。网易云音乐在这个时间推出这次的策划,既能够唤起用户的共鸣,也让用户的情感借助这些形式得到了更好的表达,成功实现刷屏,深入传递了“音乐的力量”丰富内涵。 3、挖掘真实故事,让情感成为传播的助推器 最容易打动人的是真实的故事,因为一切“真实”的故事,往往都够激发同理心。我们会不自觉地把自己对标进去,去感受故事中的喜怒哀乐。 网易云音乐《2018,音乐的力量》视频里的情节,就如同发生在用户自己身上的故事,大叔看完这支品牌视频,立刻就能“对号入座”,那个弹吉他的父亲就是大叔,虽然大叔不会弹吉他,好在我的金立手机里有网易云音乐。 这支视频里的主角就是每一个普通的我和你。每个人都能在其中照见自己真实的生活,因此也更能产生切实的共鸣。视频最后的“开始,按下开始”,既代表着按下歌曲的播放键,让音乐开始;也寓意按下生活的“前进键”,开始全新的一年。
在过去几年,网易云音乐坚持通过社会化营销的方式,与用户持续产生共鸣,也成功多次刷屏,这是近几年通过公关刷屏的手段实现品牌美誉度提升里最成功的案例,没有之一!这也是大叔竭力推崇的一个方法论:刷屏,不仅是免费撬动巨大移动社交流量的唯一手段, 更是品牌赢得用户口碑和认同的第一窗口,制造口碑和认同感是公关的核心价值,这是广告永远做不到的,甚至广告也在公关化。 向网易云音乐致敬! (责任编辑:admin) |