加载失败时，骆驼表现出沮丧的表情，正好也体现了用户的此时的心情，获取同理心，拉近与用户的距离;加载中的时候，骆驼走动，增加等待时的趣味性。都可以转化用户的负面情绪。

　　(4)美团外卖APP-加载中

　　在减少用户等待加载或刷新时焦虑感方面，采用一只萌萌哒袋鼠，是一个外卖小哥的形象，很好地传达了产品的调性。

　　(5)网易蜗牛读书APP-下拉刷新

　　充满趣味的文案，可以分散用户等待的注意力，减少焦虑感。

　　(6)腾讯体育APP-下拉刷新

　　篮球是腾讯体育APP标志性的运动项目，篮球运动中表示正在刷新，进球表示刷新成功。刷新动画符合app的产品定位，并且增加了极大的趣味性。

　　(7)全民K歌APP-空页面

　　大部分产品的空页面设计平平淡淡，放一个毫无关联的图标，冷冰冰的文案就草草了事，例如“暂无数据”，给用户的感觉就是在和一台毫无感情的服务器进行交流。(例如左图，好在文案上还有一个语气词，没那么生硬。)

　　全民K歌：图片用吉祥物表达空数据时的愤怒、焦躁心情;俏皮的文案，指引用户去唱歌，点击可直接进入录制歌曲模块，快捷入口又可以提升唱歌模块的活跃度。

　　sad~ 经过我的多次尝试，可能是因为图太多，一篇文章里无法些呈现全部内容，所以只能补充一篇下文了。