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语言交互场景探索(一):关于语言交互效率的探讨(4)

时间:2018-01-25 11:03来源:我来投稿获取授权
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有了前文的一些推理,然后再加上结合GUI和CUI两种交互以后,我们会发现当多种交互方式并行的时候(所谓的多模态),展示和输入是可以进行分离的。至于

  有了前文的一些推理,然后再加上结合GUI和CUI两种交互以后,我们会发现当多种交互方式并行的时候(所谓的多模态),“展示”和“输入”是可以进行分离的。至于什么时候选择哪种交互方式来进行展示或者输入,则需要根据实际情况来决定了。

  还有更多值得探讨的地方……

  这里就举几个例子,第一个是点菜。你会发现一般情况下,人们来到餐厅进行点菜时都是会向服务员询问菜单本子的,但是有些情况下你会发现,例如熟客,一坐下来开口就可以进行点菜;或者是点菜老手,一坐下来就直接问“有什么肉推荐”、“有什么招牌菜”、“有什么油菜”等等的。

  本文通篇讨论的基础都是“效率至上”,但是实际生活中,很多时候用户考虑最多的并不是效率,而是另外的东西,例如“社交地位”,或者俗称的“装X”。

  第二个例子就是语音交互的另一个典型应用场景——驾驶。人在驾驶的过程中注意力是需要高度集中在前方的道路状况中的,所以这时候很多情况下GUI不是一个很好的选择,因为会降低驾驶的安全性。那么在这种场景下,安全的优先级就是高于效率的,所以GUI是比CUI更好的选择。

  还有一个不那么常见的例子,也是日期选择:

  

语言交互场景探索(一):关于语言交互效率的探讨

  我们可以看到这个日历所展示的内容不是简单的一个月里有哪几天的信息,而是还包含了“这个月里有哪些天是可以住的”的这一层的信息,而后者是用户所不会默认知道的,所以这里必须配合GUI,而不适宜用纯CUI了。

  除了上述的这些,其实还有很多很多很多……语言交互的场景的确还有很多值得我们去共同探讨的地方。

(责任编辑:admin)
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