在一个市场上,用户需求满足的情况是不一样的,有些用户已经有各种产品满足了他们的需求、有些用户却并没有满足好,怎么来识别呢?可以尝试使用用户切片法。用户切片法即引入不同的特征维度对用户进行区分,在划出的各个区域找到市场上对应的产品,那些没有被覆盖到的用户,一定程度上就是还没有被服务好的用户。举一个网易云音乐的例子,网易云音乐一开始对用户进行了年龄和音乐喜好程度两个维度的划分,得到了四类主流用户,这些用户对应的市场产品如下。
由此可见,对于年龄相对较低音乐喜好程度又偏高的用户,市场还没有出现一款统治级的产品,同时考虑到产品定位一开始满足稍高层次用户的需求再往下做,会更容易,于是云音乐就定位这部分的用户,主打那些音乐喜好程度高又偏年轻的用户,最终通过一个缺口打开了市场空间。 一般的互联网产品都是从获取一小群用户开始的,再在增长中不断获取新用户不断扩张,因此找到自己的第一批刚需用户,在产品初创期非常重要。 2、找到那些野蛮生长的需求 刘润老师在说创业寻找市场的时候,讲到首先要找长尾爆款的市场来打。这一定程度上契合在产品找定位的时候需要去找那些市场上即将迸发的需求。我们首先看看长尾爆款的两个特点,首先他们足够细分以致不再传统巨头的注意之下;其次,他们可以长得很大,成为一部分人群人人都想买的产品。 对应在寻找需求上,我们需要去找: 那些足够细分的需求。细分是为了做精,新的产品必须建立在对老产品的体验升级之上,然而一个新的产品通常没有老产品的用户和资源,这个时候,主打一个细分领域,通常就能比老的解决方案,在这个领域有更优的体验,从而能在竞争市场中划开一道口子。 那些足够新兴的需求。只是细分是不够的,如果需求长不大,那么,你的未来增长就是一个问题。所以,在这么多细分的需求里,又要挑选出那些未来有潜力长得足够大的需求来做精做透,这样能随着市场的自然增长,享受到红利。用选品的逻辑讲,你所定位的产品,需要有成为爆款的潜力。 在筛选需求时,需要重点关注细分和新兴两点,选出那些有机会长大的、在爆发前夕的需求布局产品,才能够抓住时间的红利。 3、持续打磨基础功能 通过用户和需求筛选,找到定位只是第一步,围绕定位的持续打磨才能让产品定位变成用户感知到的产品特点。这个时候,细节决定成败。这里举QQ全民K歌的一个例子,产品团队对市场和用户分析之后,确定了“做一款基于社交关系链的唱歌工具”。他们是这么来做的: 首先,围绕核心定位“唱歌工具”提高基础体验。K歌团队成员深入KTV的用户场景,疯狂体验国内外各种竞品,发现了许多隐藏的用户需求。比如,针对有些歌曲前奏过长预设了跳过前奏;对于双人对唱的歌曲设置了截曲等,打磨唱歌的工具这一定位。 其次,在产品中引入熟人关系链,K歌陆续推出好友合唱、好友打擂、好友排行榜等社交功能,不仅引爆新的用户增长,也为产品构筑了闭环能力。 通过唱歌和社交的打磨,全民K歌半年内实现了日活用户破100万,用户留存达72%的好成绩。在确定需要打哪个点之后,持续的打磨才能让产品的定位深入用户的认知里,成为产品增长的利器。 一款产品从初始、发展到转型,就是不断思考定位并围绕定位持续打磨的过程。关于定位,我们需要: 在市场层面,宏观把握,明确行业上下游及主要玩家 在产品层面,对环境、竞品及自身优劣势进行深入分析 围绕用户空白和需求空白,找准切入点,持续打磨产品 七个核心步骤,打造有竞争力的产品。下一篇,我们会进入产品设计环节,敬请期待。 练习:定位更多的是为产品增长服务,而不是为定位而定位,如果你已经有一款负责的产品,思考你负责的产品是否可以通过更清晰的定位去找到新的增长点;如果你正在创造一款产品,思考你会怎么定位你的产品,通过哪些方式为哪些核心用户解决哪些核心问题。 (责任编辑:admin) |