临近春节有一个很直观的感受,往年同事间热论红包的场景不再,越来越复杂的红包玩法正在消耗用户的热情。 相比舆论的冷淡,巨头红包大战却依旧火热。淘宝将在春节期间“撒币”10亿,并斥巨资继微信、支付宝之后与央视春晚达成独家互动合作;QQ也宣布春节期间将投入2亿现金与40亿总额的卡券;另外,微博、今日头条、苏宁、高德地图等玩家皆先后公布新春红包玩法。 狗年春节红包大战规模虽然远不及2015、2016,但无论参与阵营还是投入的费用,仍旧足够在春节期间掀起一场声势浩大的红包盛宴。 热度下降:双雄为老前辈让路 (百度指数2014至今“红包”关键词热度趋势) 通过百度指数搜索“红包”可看到,从2014年至今,每年春节“红包”的搜索指数与媒体指数两个指标都会迎来一个高峰。然而从2015年开始,这一热度缓慢下滑。虽然今日距狗年春节尚有一周时间,但仍能推测出大众对“红包”的关注下降。其实,即使不借助数据工具,凭借在生活中的直观感受,也能发现大众对红包兴趣的锐减。 不过,这并不能抵挡巨头对春节发红包的执念,只不过主角换了。 自2017年张小龙宣布微信退出红包活动后,支付宝参与兴趣也开始下降。如果把红包大战作为移动支付双巨头的攻防战,其历史使命结束后,微信、支付宝双雄退位,两个老前辈QQ、淘宝开始走向前台唱主角。 淘宝近日宣布与2018年中央电视台《春节联欢晚会》达成独家互动合作,将从2月11日开始在春节期间发放1个亿的现金红包,并将在《春晚》直播当天发送价值6个亿的红包和奖品,累计发放红包超过10亿。自鸡年断档之后,狗年用户又可以享受边看春晚边抢红包的乐趣。 而QQ的上位是因为微信的退出,从2015年红包大战开始,QQ一直是重要的参与方,每年都有2亿现金及几十亿卡券的投入。只是微信作为红包活动的始作俑者一直掩盖QQ的光芒,从去年微信退场开始,QQ无疑成了真正主角。狗年春节QQ再次拿出2亿现金和40亿卡券,成为今年红包大战重要的一个玩家。 除此之外,狗年红包大战玩家阵营并不弱于往年太多。例如微信并未真正的退出,为了扶持小程序,今年红包活动集中在线下,过年期间用户可通过“附近的优惠”和“摇摇乐”获取免单红包。而支付宝依旧延续去年集五福、AR的玩法,另外诸如微博、今日头条、苏宁、高德地图等玩家也都斥资数亿并带来各种新奇玩法。 虽然狗年红包依旧是现金与卡券齐飞,但用户似乎开始不买账,当年全民抢红包的盛况在今年恐怕将难以重现。 抢包疲劳?红包效应为何不再 作为商业巨头,无论BAT还是TMD,即使有钱也不会任性“撒币”。春节红包自诞生之初就是营销的产物,由参与的企业在春节期间向用户发放现金或代金类卡券红包。往年大众喜闻乐见巨头间的红包大战,虽然拿到手的钱不多,不过重在参与。那为何狗年用户的热度出现如此大幅的下降?我认为主要源于这四个原因: 第一,用户初期新鲜感丧失;春节红包由2014年微信推出而起,2015年马云将此举称为“偷袭珍珠港”并强势加入战局,红包大战正式打响。此后百度、京东、万达、微博、陌陌、国美等凡是有名有姓的互联网或线下巨头全部参与。随着时间的推进,至今红包大战已进行到第四次。此前红包作为新兴事物带来的新鲜感丧失,用户对其讨论的兴趣下降。 第二,红包额度过小吸引力不足;孔子有云,“不患寡而患不均”。这种思潮影响了红包大战的走向,最早红包活动主要分为两种形式,一是均分主义,让每个用户都能分到小额的红包,沾沾喜庆;另一个是运气主义,减少红包发放数量,给个别用户超大额红包,以此激励用户参与兴趣。例如,2015年微信发放单个最大红包为4999元。 2016年支付宝开发出集五福的玩法,或是考虑小额红包吸引力不够,最终让791405位用户人均分得271.66元,没想到却捅了马蜂窝,引起未分到红包用户的强烈不满。2017年支付宝只得增加获奖人数,导致人均不过1.19元,虽然没人再抱怨,却也使得用户兴趣变低。 支付宝事件让企业明白,春节红包“普惠”才是王道,否则将会引起反效果。这使得用户能拿到手的红包额度急剧缩小,吸引力也就大幅下降。 (责任编辑:admin) |