以下9句话，是作者在一个创新品牌的企业内部分享节选，也是其整个2017年在商业和营销领域思考和实践的总结，分享出来，希望对大家有一定的启发。

　　1 “消费升级”背后是带给一大波创新型品牌的机会。

　　人们追求个性化，差异化，喜欢表达，加上社交网络和媒介的细分和分散，整齐划一的大品牌，注定会被众多“美而优”的中小品牌取代。

　　所以，我们看到了喜茶，也看到了小罐茶。

　　根据“第一财经商业数据中心”最新发布的《中国互联网消费生态大数据报告》，消费者的消费观在升级，越来越追求品质。国别、品牌这些标签正在被弱化，消费者不再盲目追求进口品牌或者大牌，更注重产品本身品质。

　　这是众多在大消费领域创业品牌的机会。

　　2 除非你是有互联网基因的公司，有海量用户，否则不要碰三四五六线城市市场。

　　做生意，无论是企业市场还是消费者市场，尽可能多赚钱的方法不外乎两种：

　　1.把客单价低的产品卖给尽可能多的客户;

　　比如拼多多、网易严选、名创优品、优衣库、得到、阿里、腾讯……

　　2. 抓住最有价值的客户，尽可能多卖钱;

　　比如携程、链家、好未来(学而思)、VIPKID、麦肯锡、IBM、埃森哲、华为……

　　一般情况下，卖标准化产品的，倾向于第一种方法，卖服务和解决方案的，倾向于第二种方法。

　　既然消费升级带来的趋势是优质产品和个性化产品服务，所以我说，除非你有海量用户，用互联网低成本流量获取的方法，完成“薄利多销”，否则不要轻易涉足三四五六线城市的市场。不然，要么你赚不到钱，入不敷出;要么本地玩家能分分钟干掉你。

　　可是，只做高端优质用户注定市场有限吗?

　　未必! 别忘了身边活生生的例子——苹果。

　　我们也可以从最新的案例——抖音 VS. 快手赛跑中能看出端倪：

　　抖音最初是靠一二线城市辐射市场，快手从农村包围城市起家，条条道路通罗马。然而，在2017年抖音的用户增长已经全面超过快手，时不时超越微信成为App Store免费榜排名第一，“好玩的人都在这里”，谁不想去看一看?

　　“45度仰望原则”不单适用于社区，还适用于一切有表达需求的产品。

　　3 抓住消费者需求是唯一的机会。

　　做品牌，第一步是洞察消费者。消费者真正要的是什么?价廉物美的产品?沟通表达个性的产品?体现身份地位的产品?满足的是马斯洛需求模型里的哪一个?我倾向于认为，偏离消费者需求较远的产品，都是不可持续的。

　　拿去年比较火的知识付费市场来说，如果只是抓解决知识“焦虑”这个需求，注定这个市场是做不大的，无论是混沌大学还是得到。

　　我们再拿炒的最火的“新零售”举例，案例标本是天猫平台服饰品类第一优衣库。

　　优衣库有自己的官方商城(虽然最终交易环节会跳转到淘宝天猫支付宝体系)，线下门店;优衣库和天猫联手是一个加乘关系，不是寄生关系。离开天猫，优衣库依然会是一个抓住消费者的品牌。

　　所以，优衣库能做到线上线上同价，按照自己的节奏规划营销活动，不被电商平台牵着鼻子走。这是真正的品牌方的“新零售”，而不是阿里京东等电商平台的“新零售”。

　　品牌方专注的是产品和服务使用体验，电商平台讲的“新零售”是购物体验。(因为购物体验是其的产品重要组成部分啊!)，品牌方别被电商平台给带跑了……

　　再拿网易的电商业务来举例，网易严选的玩法和网易考拉的玩法是不一样的。网易严选的玩法更接近于品牌方，因为它自身已经成为了品牌。

　　无论什么策略，什么概念，归根结底，都是在抓消费者，准确说是抓消费者的需求。

　　搞营销，做广告的第一步，也是洞察消费者，准确说是洞察消费者需求。

　　4 你做的事情中，并不是每一个环节都在创造价值。

　　企业的本质是，用高于社会平均效率的方式的组织资源，创造价值。创造价值的方法可以在生产环节，也可以在流通环节。这是“价值链”理论最通俗的解读。