一些科技巨头会使用Zendesk来发展客户关系。软件功能诸多，并整合了其他服务。如果你管理的客户支持需求较为复杂，需要深入整合和定制化，那么Zendesk就是一个很好的选择。

　　96. Intercom为你搭建与客户沟通的桥梁

　　Intercom能让你轻松与客户进行交流。每当访客浏览你的网站时，Intercom就会记录他们的活动。因而当他们有疑惑时，你就可以做好准备进行应答了。Intercom还会提供实时聊天、集中型客户支持以及可搜索网页信息功能。它还整合了大量其他服务，这样你就可以自动在企业内分享数据。

　　97. Olark让你实时与网站访客交流

　　也许你想要实时和网站访客聊天?你可以在几分钟内通过Olark为你的网站添加实时对话功能。如果网站访问者有疑问，你就可以借此工具进行答疑，而无需再启动如Freshdesk、Zendesk或Intercom这样的在线客户支持平台了。

　　98.99.100. 通过Scripted、Writers Access以及Crowd Content按需招募作者

　　内容才是王道——但前提得是优质内容。为你的企业找到行业专家以及特定渠道专业人士撰写的按需内容。从产品描述到博文到整本电子书，Scripted、Writers Access以及Crowd Content能满足你的一切需求。大部分都需要按字付费，找人写一篇博文的价格不到100美元。

　　101. 用GUNNARS保护你的眼睛

　　在The Mission，我们都是GUNNARS的忠实粉丝。他们的团队太棒了，我们甚至还写了一篇文章讲述视觉疲劳带来的问题以及如何保护好我们的双眼。整天盯着电子设备会影响视力——不幸的是，我们之前推荐的大部分工具都需要你盯着屏幕。

　　如果你喜欢我们推荐的这些内容，那我们强烈建议你去买一副GUNNARS眼镜。

　　102. Tim Ferriss《每周工作4小时》这本书教会你如何利用全球经济

　　这本书并不是讲述每周工作4小时的——而是关于如何利用科技和连通性来更高效地运营企业。书中还讲述了生活风格设计——所以你会清楚知道自己是否在创建一个能让自己活得更开心的企业。如果你在建立一个盈利型、具备竞争力的企业的同时还想拥有开心的生活，那就快读读这本书吧。

　　103. 《大思想的神奇》让你的思维不再局限

　　世界上人口已经超过70亿。这一数字大到我们无法理解究竟发生了什么情况。《大思想的神奇》能够帮你摧毁原先的局限性思维，激起你对企业和生活诸多可能性的期待。思维过于狭隘会影响你作为企业家在困难时期想要前进的决心。而大思想则可以保证你每天都在进步。

　　104. 通过《Remote》了解工作的未来

　　作者这样写道：“作为一名雇主，将招聘限定在一个很小的地理区域内意味着你无法找到最优秀的人才。作为一名雇员，将找工作的范围限定在合理通勤时间内意味着你不会去最好的公司工作。REMOTE向两者呈现了他们可以如何在任意地点、时间进行远程合作。”

　　我的看法：除非你能够接受远程招聘以及领导员工，否则你将在未来被淘汰。

　　105. 从全球《泰坦巨人们的工具》这本书中获得建议

　　我每天早晨都会读这本书。这本优秀的著作是将Tim Ferriss播客节目里面所有的精华内容总结成了一本书，文章简短但却能让你获得若干人生教训。如果总分是10星，那么这本书的评分就是满分。

　　唷!这里有如此多的工具——所有工具都可以为你带来巨大的价值，帮助企业发展壮大。别让2018年也成为平淡无奇的一年。事实上，利用好这些出色的应用、装置和平台，你的企业将一鸣惊人。

　　如果我们有遗漏哪些优秀的工具，请在留言里把你喜欢的也分享给我们。