“我把经销商分成了两拨，分别是一波大的，一波小的。”谈及彼时的危机处理，刘美华仍记得个中细节。“当时找到销售经理，我说你跟他们走一遍，告诉他们这个情况，然后做好产品更换。”这件事前后持续了近一个月，在不厌其烦的一家一家经销商的走访解释中，产品更换顺利过渡。

“那时候没过好就要出问题，”刘美华至今戚戚：“市场就完全丢了。”她感慨，倘若不是和经销商处的关系比较铁，并在关键时刻做对决策，有可能会丢掉霉菌毒素类产品在中国的市场份额。

白手起家的创业大多相似。

创业初期，因为没钱，刘美华先是动用了自有资金，并找到了亲人帮忙。待起步后，合作伙伴们因为看中她的能力，也纷纷“雪中送炭”。刘美华回忆：“外商给我赊货，大企业也给我实惠，告诉我卖完了再给钱”。

迄今，复盘营商理念，刘美华提到最多的关键词是“口碑”。这名老“贸易人”信奉，谈判及合作的过程中，诚信是根基。也正因为如此，如今挺好在全国各地的经销商们大多是合作十年以上的老朋友。