从 2016 年Datorama营销集成引擎这一最古老的例子开始，市场营销团队已经拥有很多语音激活的分析工具。就在去年，谷歌为Google Analytics引入了基于语音的导航。其他分析供应商通过围绕核心功能开发Alexa技能找到了更快的方法，比如Sisense为基于语音的商业智能提供了Sisense支持的Echo(现在处于测试阶段)。

语音技术显然正在蓬勃发展，但对于品牌来说，仍有一些障碍需要克服。

寻找只限于语音的任务。语音驱动技术的不成熟让人们怀疑它是否具有独特的使命，或者它所能提供的只是对其他形式媒体的再利用。

客户概况差异。面对如此多的语音代理，我们无法确定同一个客户的多个档案能否成功共存，这些档案是由谷歌或苹果等语音代理平台独立存储，还是由品牌自己独立存储。

过度依赖供应商。语音助手的冲击仅由四大技术供应商推动——谷歌、微软、苹果和亚马逊。如果技术供应商改变他们的路线或缩减他们的项目，那么这样的依赖可能会危及营销人员的语音策略。

这些观点有助于解释品牌面对语音营销的谨慎态度，但也正是目前许多品牌的犹豫不决，使得开始试验这项技术变得更加有趣。我们这些进行早期试验的人，将有机会共同参与定义如何使用消费技术中最激动人心的最新发展。