经过半年多的探索之后，本次改版意味着知乎视频并非要独立做出一个新的栏目，而是继续结合在问答资源当中，成为长尾内容库的一部分。

如何通过产品功能和定位设置的巧妙引导，让更多用户按照产品预设的思路去操作，即使有创意的“另类”使用方法也基本可控，非常考验产品经理的智慧。

知乎视频简史

今年年初，知乎曾内部测试一款制作和分享短视频的独立 App“即影”，但它并未对知乎主 App 信息流产生任何影响，只能算是一个“兴趣项目”。

其实早在 2017 年 7 月，知乎就可以在回答中直接上传、插入视频了，而不需要嵌入外站视频。2018 年 6 月，知乎在 App 首页推出了视频专区，并且为推广视频功能做了一些运营，比如提出一些专门“用视频回答”的问题。

在部分场景下，视频相对图文更易吸收，可以发挥更大的作用。比如说菜谱：在步骤图和配料表之外，如果配上一个大厨掌勺的视频，对用量、火候这些很难量化描述的变量，就会有更直观的展现。

当时，知乎希望通过3~5 分钟的短视频，“让用户在数分钟的时间内轻松跟随回答者‘涨姿势’”。隔壁百度百科的“秒懂百科”也与此类似，通过人工筛选，一个词条下只有一个切题的视频回答。

但是，想用视频回答问题，需要在 App 里先进入图文编辑页面，入口太深，不利于用户发现和使用。但要是依赖有奖征集等办法维持视频活跃度，这当然并非知乎的本意。

正如我之前在《悟空问答为何没能扳倒知乎?》[1] 中所写的一样。对标知乎的悟空问答，其外观做的跟知乎相差不大，但是这座“空城”缺乏人气，使用金钱激励的方式，大量的催化一些回答者不顾使用场景而刻意的产生答案，最后补贴一停，他们就直接散去。

知乎肯定不能再用这样的办法，此时他们需要重新将目光聚焦于其最宝贵的财富，就是历史上所积攒的海量图文内容。

知乎现有的问答内容并不是具有强时效性，过期就沉底的，而是持续不断的创造价值。几年前的回答到现在依然能有不少持续的阅读和点赞，而几年前提下的问题也可以常问常新，持续有不同的用户作出新的回答。

在知乎刚刚创立的时候，移动互联网都还只是一个初生的婴儿，而现在即将跨入 5G 时代，视频交互已经极为普遍，因此在老问题下面看到用视频做的新回答，为长尾问答库持续增值，这才是知乎视频的“正确打开方式”。

知乎特色的“小专题”式阅读

有很多例子都可以证明，组成不同产品的原料都是一样的，只是它们的配比排列和展示方式的不同，会影响用户对于这个产品的定位以及观感。比如微博也有连续随机的短视频信息流，但一般没有人觉得微博主要是用来看视频的。

同理，视频自媒体会把一模一样的内容同时投稿到微博、快手、抖音、B站，但推广文案和运营效果却需要因地制宜。

那么，对知乎来说，它区别于其它平台独具的特色是什么呢?回答这个问题，就是在探究凭借什么让用户从抖音、快手这些已有的平台分一些时间出来，到知乎上看视频。

在抖音们里面，大家进行的都是一种无主题的探索，上一秒还在学猫叫，下一秒可能就去看别的了。在知乎上，同样是花很长的时间——平均停留时长甚至可以高达 70 分钟，但是这段时间内，用户却是聚焦在一个个特定主题下的“小专题”式阅读，形成了鲜明的特色。

在知乎，一个问题就是天然的同话题延伸内容的大集合。在此之上，由话题、圆桌等多种方式归类，数千万个知乎问题形成了高度格式化的内容体系。

用户逐步往下翻回答，会自然而然对同一个事情的不同侧面感兴趣，进而选择去满足这种好奇心。可以预见，接下来的 10~20 分钟，他可以在同题几十上百个答案里一直往下翻，还要点开评论区，看一看底下到底在吵什么。

其它信息流产品或许也很“羡慕”这种井然有序的信息归类方式，有的用上了 AI 推荐同主题资讯。但知乎从根本上就不一样。它可以基于同一话题，持续供给新鲜、深度的内容。在有大事发生时，读者也可以方便地通过“如何评价……”类问题，一站式了解新闻动态和事件全貌。

近期知乎对 App 页面的一些具体修改，都是为了进一步优化这种“小专题”式的阅读体验。比如说，将多个问题组合起来，成为一个话题索引;热点事件也会新建一个小的专题页，甚至在下拉刷新信息流时，在 App 顶部弹出小提示。这样的话，大家关注事件进展时，就会从一个问题转到十几个问题，从几十个答案转到几百个答案。

所以在知乎里面要做视频，逻辑跟做图文应该是一样的：一定要让很多聚焦同一个话题的视频集中在一起，成为一个“小专题”。