在深圳,华南城连接着世界贸易,与华为、华强、华侨城、华大并称深圳“五华”。华南城里卧虎藏龙,猿人科技便是其中“闷声发财”的一家智能硬件品牌公司。 猿人科技的产品品类并不多,但各个产品都在欧美市场占据了一席之地。 在“后发先至”与“唯快不破”的双重内功之下,短短 3 年时间,猿人科技把来自中国的 400 万台智能终端硬件产品卖向了海外市场,其专属App被下载了超过 100 万次。其智能产品品类如智能插座甚至在美国亚马逊卖到前两名。 这 400 万台产品中包括基于“影像消费”的运动相机、行车记录仪,也包括基于IoT布局的安防摄像头、智能灯泡、智能插座。 这家保持“终身进化”的公司,正在进行着怎样的海外掘金?又是如何走出自己的智能化之路?在锌财经对猿人科技近 3 小时的采访中,试图找出答案。 收获猿人科技创始人称自己是一个“等待拐点”的人。运动相机,是他等待的第一个拐点。 据锌财经了解, 2014 年,运动相机的市场格局是——Go Pro之外,皆为鱼龙混杂的小型玩家。作为行业Top1,Go Pro的销量几乎每年在翻倍,但其用了 10 年时间才爬到 384 万台的年出货量。 猿人科技首席智能官侯俊判断,创业有市场空间,即便先拿下1/ 10 市场也是不错的发展。于是,猿人科技建立Apeman品牌,深耕欧美地区的运动相机市场。 “这个市场够窄、够专注、够细分,其次对手的层级够明显,往上面是Go Pro,往下面都是一些电商公司的便宜产品。”侯俊告诉锌财经。 如何建立用户对自己的品牌信赖?猿人科技把目光放在“解决痛点”上。 在侯俊看来,当时的行业痛点聚焦于“品质”,运动相机的退货率高达20%,将这个数字降到15%成为猿人科技的首要目标。但追求品质是一个普遍的口号,如何落实,则是一个共同的难题。 在猿人科技内部,每周的品质检讨会是格外重要的会议,这个会议会把客户的反馈进行全面复盘。这周检讨的问题,下周就可以改善。譬如,有用户反应运动相机的防水套太紧,用起来不舒服,猿人科技马上就会重新进行结构生产、修改。 最快的情况下,一款产品一周内可以进行两次迭代。与此同时,大品牌的状态则是——一批货压下去几乎是一年、二年的周期,在这其中很难进行产品迭代。 直接To C,能取得最直接最快速的反馈,配合“小步快跑”的打法,这成了猿人的天然优势,“用户的吐槽对我们来说是宝贵的财富。我们的产品迭代了几个月,迭代几十代,这个产品就做得很好了。”侯俊说。 猿人科技仅仅用了一年时间,就拿下了亚马逊德国站的销量第一,退货率却做到了3%以内。 这是属于猿人科技的第一轮收获,也是打下的第一个胜仗。 寻找智能家居市场,是猿人等待的第二个拐点。 2014 年 11 月,亚马逊推出智能音箱Echo,其“Alexa”语音助手可以实现对话、播放音乐等服务。 2016 年,谷歌发布通过语音控制家庭设备的Google Home。 由此,亚马逊与谷歌两家开始了基于IoT生态的互相追逐。据Canalys报告, 2017 年使用智能音箱的人数还未超过 4000 万,预计到 2020 年将达2. 25 亿。 亚马逊智能音箱,图片来源于网络 侯俊嗅到了智能家居市场可能带来的爆发力,决定出手。 2017 年年底,“我觉得这个拐点接近于到来。” 但是向来出手精准的猿人并非没有顾虑。 这个市场到达火爆的程度了吗?如何选择主打产品去进攻这片市场?智能化投入意味着过去专注于影像产品的猿人需要找到合作伙伴,国内的公司在这方面进展到什么程度了? 猿人科技选择以智能插座为起点,一来因为市场已经成熟,据智研咨询数据, 2016 年上半年中国智能插座行业市场规模达到 6555 万元,预计未来智能插座市场将突破 1 个亿;二来智能插座本身是流量入口,能够快速拿下用户,拿下市场占有率。在海外的战场之上,足够多的市场占有率意味着对上下游的控制力与话语权。 选定了产品,但过去专注于影像技术的猿人,对于智能家居堪称门外汉,然而,智能化路径对于猿人科技来说一定是必经之路,它与影像消费是交叉的两条线。 这意味着身为首席智能官的侯俊必须带领猿人科技推进智能化业务战略转型。 摆在侯俊面前的第一件事情,是寻找优秀的智能化业务合作伙伴。善于做市场调研的猿人科技,在寻找合作伙伴方面,同样下了十足的功夫,早在 2017 年 5 月,从成都到深圳,侯俊至少调研了数十家公司,把每家都摸透了,但没有一家让他下定决心合作。 (责任编辑:admin) |