钱斌：打造成一个有灵魂的小产品，不俗套，不刻板，一个有意思的人性化产品。希望“e丢丢”在一段时间内会成为一个大家必不可少的查询工具，同时也希望让用户感知到“e丢丢”的活泼可爱。

见实：你说的人性化在开发上怎么呈现的?

钱斌：互动的形式——我们采取了文字+语音的形式。形式上我们做过很多考虑，包括二维码、图片等，但都否定了，选择了现在的方式。因为我们把自己想成是用户，图片识别扫码等形式根本不方便，现在的人耐心非常有限，五秒钟查不到答案会抓狂。其老年人群用户，他们也不会打字，甚至不识字，所以也要满足他们，他们也需要。

语音的形式完全解决这个问题，同时单手就能用，答案也不需要看就可以听到，但语音交互我们还需要改进。

见实：为什么摒弃了图片识别，选择文字和语音?

钱斌：就是场景模拟和人物模拟，模拟不同家庭不同人物不同场景的使用，来做头脑风暴。但场景太多，有一点无穷无尽的感觉。后来又从功能上考虑，最后还是认为不要太复杂化，用现有的语音+文字就够了。

我们不希望产品界面设计的很复杂，不需要太多功能。界面的设计优化了很多次，就是为了让垃圾筒打开后看着非常真实、形象。而且还配了音效，还有文字和语音的布局;我认为一款产品做到用户更好的体验有两点，一是用户友好，二是简单方便。这是前提。

见实：从立项到现在有没有遇到过什么问题?

钱斌：要说问题就是大家太忙，因为有大量的数据库要补充。

见实：你认为“e丢丢”的用户生命周期有多长?因为是一款查询型小程序，可能会随着用户对垃圾分类了解深入之后，逐渐减少打开次数。

钱斌：这的确是我们也在思考的问题，但我们无法改变。我们能做的就是思考怎么让用户在下一次使用时我们仍然是他们的首选。就像翻译软件、天气查询软件、导航软件一样，我们只有不断优化产品本身。

见实：你是怎么看垃圾分类市场的?

钱斌：我想的没有多宏大，更多的是关注垃圾分类产业链的前端，也就是人的行为，这一点是我们开发时思考最多的。

见实：那你认为这个市场会成为一个大的风口吗?