根据市场研究机构Strategy Analytics发布的智能音箱行业数据, 2019 年前三季度,百度旗下人工智能品牌小度稳居第一,尤其在带屏音箱领域占据绝对领先优势。根据Canalys第三季度发布的数据,在全球范围内,百度智能音箱出货量增速第一,带屏智能音箱凭借 230 万台的出货量远高于亚马逊、谷歌。 现在,随着“带屏智能音箱”升级成“智能屏”,数量上的绝对压制并不是百度的意志所在,而是要尝试通过新品类的维度升级,形成品类压制掌控绝对的话语权。 换句话说,百度想要达成这样一种效果,即只要不是小度定义的智能屏,就没办法与智能屏X8 在同一维度上进行比较,而不仅仅是比拼出货量。 不难理解,就如同功能机、早期智能手机的世界里,再大的销量领先放到时间长河里看,可能意义也有限,百度在“带屏音箱”的世界里领先不能成为麻醉自己的理由,升级品类,以类似“iPhone4”压制“早期智能机”的方式,对抗竞品、占据制高点、掌控绝对话语权,是更为恰当的选择。 3、从强化技术领先到塑造技术代差,构建“用户体验”护城河 几乎可以预料,如同iPhone4 后的智能手机发展加速,X8 之后,百度在“智能屏”产品落地上的进程会加快,而随之而来的“智能屏”跟随者也将大范围冒出。 对百度小度而言,以品类压制掌控话语权,从更长远的角度还要“守得住”。这种“守”在根本上体现在用户体验上,为用户创作更多价值才是长久的护城河。而用户体验和用户价值,又主要来源于智能技术的突破。 随着“智能屏”的推出,百度的技术也在一同进化,例如,在智能屏X8 的多种交互方式中,除了语音还有人脸、手势等交互方式,还有百度独创的“眼神交流”——注视产品即可唤醒。 除了横向的交互方式拓展,百度还在原本的语音交互上做技术颠覆,例如基于语音的一体化端到端识别技术“黑科技”,简单说,即像人与人的日常交流未必要懂“汉字”一样,机器智能不再需要先把语音转换为文字然后去理解文字,而是直接从语音理解语义,规避多重转化造成的信息损伤,实现更高的准确率。 在更底层,百度还在AI智能理解的模型训练方面实现了“AI自训练”的行业里程碑式突破,如同当初AlphGo靠自己与自己对弈实现“工程师睡一觉,算法就进步很多”的能力,小度智能屏能够在用户不断的使用过程中优化自己的算法模型,使之与用户实际需求更为接近。 虽然都是AI交互,但种种迹象显示,百度不仅在追求技术领先,更在积极塑造“技术代差”,在新品类推出的同时大跨度用户体验、创造用户价值,构建护城河。 (责任编辑:admin) |