有多少业务可以依赖纯线上去获得收入，去完成业务?多少业务必须依赖面对面的线下交付，需要跟客户接触才能够完成?线上化率是一个非常重要的指标。对于很多企业来讲，需要提高企业的线上化收入比例。

第三，提高业务的IP化能力。

一个企业IP化的能力有多强，抵御危机的能力就会有多强。我们需要更加注重建设企业的品牌，包括专利、知识产权、私域流量等的建设，像企业公众号、企业抖音号、企业快手号、企业B站号，都要如火如荼地建设起来。

第四，尽快创新你的业务模式。

在这次危机之后，资本市场给予纯SaaS软件的企业很高的估值。原来 10 倍PS的估值模型，会提高到 12 到 15 倍的估值模型。因为在抵御危机的时候，SaaS特别有效。资本市场将给予IT化率很高的商业模型非常高的估值。

第四，创新组织模式。刚提到的阿米巴加合伙人制度，把公司的部门组织结构的颗粒度变得更小，将经营权下放，激发组织的活力。

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沟通力篇：短期极度看空，中期谨慎乐观

最后，分析一下疫情之后，资本市场的融资情况会是什么样。

这次危机之后，融资市场短期极度看空。对于很多投资人来讲，第一，要判断接下来的好不好募资?二级市场有什么影响?二级市场的影响会不会很快传导到一级市场?可以预见，整个A股将会进入一个相对低迷，甚至可能重演千股跌停。

短期内，一级市场，不管是天使投资还是VC投资，都会看空。接下来，三个月以内，融资事件会减少。

如果你融资，我建议关注以下顺序：第一，确定性;第二，到账速度;第三，融资条款，不要对赌、不要回购;第四，融资金额;第五，估值。首先，在这个时间节点，创业者不应该在估值上纠结。其次，创业者需要多种渠道开始融资。除了正常的风险资本还要继续跟进，创业者可以考虑一些债权，从政府申请一些补贴和引导资金。面对投资人，创业者需要有更好的应变能力。现在，观望的投资人比较多，创业者需要见更多的投资人，才能遇到欣赏你的投资人。

中期来讲，谨慎乐观。在危机中，验证自己生存能力的企业，会迎来一波比较好的融资机会。虽然去年市场整体的募资比前年少了很多，但大部分VC手上还是有钱的。从五年、十年视角来看，中国还是处于几百年来罕见的上升通道中。

资本对于创业项目的判断标准会发生一些变化，由原来重视现金流，变成更加看空重资产的模式。资本会对像人员工资、房租、设备租赁等这些成本占比过高的重资产模式，更加谨慎。资本对组织的灵活性会有考核，希望公司的组织能够有小组织和活力。

资本会更加关注业务收入里的线上化率和IP化率。线上收入越多、IP收入越多，资本会对企业给予更高的估值。资本对于创业项目的判断标准，会发生一定程度的偏移和变化。对于梅花创投来讲，我们主要还是看人，看你对于认知力、心力的成长认知。

面对这次大危机，所有人面临的困难是一样的，如果你能跑赢同行，一定会剩者为王。就像非典成就了阿里巴巴，把刘强东从柜台逼到电商，这次疫情也一定会成就一批新的创业者。

危机是你赶超同行的好机会。

Q&A

黑马：业务模型是不是都要搬到线上?如果有线下交付，如何降低疫情带来的交付?

吴世春：我觉得不是每一种业务模型都能够搬到线上，但可以把业务模型里的一些环节搬到线上，比如客户培训，可以用远程方式进行技术支持。再比如客户关怀，也可以在线上完成。如果线下交付必不可少，我们尽量把线上交付的环节减到最少，先把预付款做好，尽可能采取会员制预收的方式，获得收入。

黑马：原本现金流很吃紧的创业公司，如何面对这次疫情带来的打击，守住现金流的生命线活下去?

吴世春：裁掉部分不必要的员工，高管降薪，加强对应收账款的催收，转变收入模型。活下去是每一个创业者的重中之重。

黑马：餐饮行业和旅游行业怎么破局?

吴世春：今年，餐饮行业不用想了，只是亏多亏少的问题。旅游行业也很难。但我们投的一些旅游行业项目，它为给景区提供SaaS化服务，这种企业的收入还是比较稳定的。需要依赖人的去实际场景消费的餐饮和旅游，受到的影响比非典还要大。