近日,出现一家名为Relead的网站访客来源分析公司,声称可以“将网站访客变成销售渠道”。Relead独有一套神秘的访客资料数据库,其功能已经强大到可以查询到访客的个人资料、公司档案甚至是联系方式等各种以前的访客分析工具所不能获取到的信息。 Relead可以精准定位访客的信息,同时分析这名访客可能带来的价值以及他们是否对你的产品或网站的兴趣。这样的信息对于任何一个企业来说都是极有价值的。 通过对访客的信息进行分析,可以从Relead的资料库中调出该名访客的公司信息,包括公司名称、行业类型、规模、联系方式等。Relead表示之后会加入“企业信用风险”这条新的信息分类。同时在Relead的介绍中,我们看到可以查看该企业几乎所有登记在册的销售人员的联系方式。 最让人不可思的是,Relead更是可以定位该名访客的姓名、职务、联系方式。这就好比,一个带着名片的人走进了你的公司大门,你不用张嘴,他自己在网站走来走去,然后把名片交给了你,至于他买不买你的产品,全靠企业自己的能力了,正所谓“客户领进门,推销靠个人”。 同时Relead也有定位系统,可以查看访客所在区域。比如,企业获得了来自北京的500个访客,来自上海的100名访客,企业就此可以决定在北京设立一个分部来开展相应的推广活动。 Relead自然也有强大的访客跟踪模式。访客在浏览网站的时候,所有的操作步骤以及精确到秒的时间都会记录在案。比如说,卡夫食品公司的某一个产品经理进入了这个网站,他在欢迎界面停留了5秒,然后转到产品介绍页面看了1分20秒,下载了公司介绍文件,2分钟后返回网站继续浏览,1分钟之后注册,5分钟之后离开网站。有了详细的浏览记录,企业甚至可以看透客户的心理。 在Relead中,每个访客都会被授予一个“质量指数”,质量指数越高,他越有可能购买公司的产品或服务,便于企业进行高效地推销推广。 目前Relead实行免费试用模式,只能使用基本功能,但是要查看某一访客的具体信息和浏览记录要收取费用,价格为5美元/人。查看的人数越多,价格也相对降低一些。 在Relead的网站上,我们没有发现任何和资料库来源有关的信息。因为只有一个十分强大的客户资料库才能制造出这么强大的功能,因为这涉及公司机密,所以Relead并没有公开数据来源。因为只有可能从IP地址来判断,所以小编猜测是根据Yammer、LinkedIn、Box等企业社交、企业协作网站获得的数据。这样算不算侵犯隐私呢? 这不仅让我想起了前几年爆出的银行内部人员泄露千万客户资料的事件。这样的服务或许可以在国内出现,但是因为国内并没有十分靠谱的企业社交,数据来源也不可靠,引入中国的难度略大。 (责任编辑:admin) |