在平台上线初期,百度作为全球最大中文搜索引擎给乐酷天提供了很多推广资源,包括竞价排名、广告联盟、展现广告、网址导航、框计算等。此外,百度与乐酷天账号相通,百度注册用户可以直接登录乐酷天平台。原百度旗下“有啊”买家可通过点击相关链接,激活“乐酷天”用户账户;而卖家方面,百度也对想要迁入“乐酷天”的商户提供了优惠政策。 与淘宝商城、京东商城、苏宁易购等几大国内电子商城相比,乐酷天非常强调入驻企业商户与产品质量资质审核,引入“商户管理系统 (RMS)”(源自日本乐天过去13年的商户服务经验,包括建店分析、邮件收据处理和数据分析)帮助商户制定有效的营销策略,并推出自行选择物流提供商和“7天无条件退换货”等保护消费者权益的政策。 但2011年1月,距离上线仅3个月,时任乐酷天CEO的中村晃一离职,乐酷天业绩未达预期。 失败分析: 乐酷天的失败和众多国际巨头在华失败的原因一样:水土不服,不懂国情。 上任初期,创建乐酷天的日籍高管开始由中国高管替代,首席运营官张彧浩则来自百度。但除此之外,乐酷天的本土化战略并未有更具体的内容。 对于各大竞争对手热衷的“砸钱”营销和大面积市场推广,江尻裕一有不同看法,“我们在日本和台湾电子商务领域所做的营销工作,在中国大陆都用了,但价格战太激烈了。”他说,“乐天所累积的电子商务的经验,包括我负责台湾的乐酷天的经验,执行面都已经完成,但中国大陆市场的竞争异常激烈。” 据了解,乐酷天部分中方人员所主导大面积推出做广告推广并迎合中国用户需求的理念均未被采纳。或者是双方对中国电子商务竞争环境之“恶劣”估计不足,或者是对共同运作所需要的长期投入准备不足,乐天与百度的合作从原本希望共同发展,终于演变为2011年底,张彧浩离职,同时百度停止对乐酷天倾斜流量,乐酷天Alexa流量在3个月内排名下滑1万多位。 乐酷天在中国电子商务市场依然不得要领,而百度试图尝试的新的网络服务模式与业态也远未形成。“搜索+购物”的服务模式没有打开双方的利益通道。 现状:双方合作的乐酷天商城已于2012年4月27日零时起停止为消费者提供服务。 参考文献: 创业家:乐酷天正式关闭 联合百度的“搜索加购物”模式失败 失败原因:老板的意愿比产品更重要 典型案例:风车网
风车网是人人网旗下、与艺龙合作的一个专注旅游的社交平台,以“团结你的旅行”为目标,帮助用户更好地组织旅程,分享旅行中的乐趣,沉淀旅途游记,进而通过SNS将旅行信息进行传播,帮助用户结识更多热爱旅游的朋友,分享更多实用旅游信息。 今年3月20日风车网高调上线,到5月17日团队解散,只经历了不到两个月时间。在互联网上每天死去的产品不计其数,但风车网这样一个有成熟团队、有雄厚资本、有海量用户、有良好定位的项目,也短寿夭折。 失败分析: 风车网是一个内部创业项目,比起外部的创业团队,它更受公司的制约。作为一个空降兵在人人网内部开展风车项目遇到的没有想象到的阻力、波折和无奈。最终导致死亡。 负责风车网项目的同学说:内部创业中,能够支持你的,最有效的还是你的老板。你的老板和你风格是否匹配,是否积极帮你寻求资源,是否看好这个新方向,是否做好了长久的计划和打算?要是你的老板自己直接做产品经理或者开发经理,那还是算了吧。内部创业,你首先要想清楚老板要什么,而不是你的用户要什么。这话理论上不一定正确,但是绝对有现实的意义。 公司内部创业,活下去是关键。很多时候,选择的方向不是你定的,而是老板决策后安排的。首先要搞清楚,老板到底要什么,搞好向上管理非常重要。老板或者董事会不支持你了,再好的规划也不管用。 现状:非常抱歉,服务器维护... (责任编辑:admin) |