我常常想，电子商务发展到今天已经成为了不可避免的趋势，作为传统企业如何做好电子商务呢?我们经常会听到一些企业的老总说，现在有很多专业的电子商务咨询机构来服务，动不动服务年费就是几十万甚至上百万，我就问这些老板，这些机构主要做些什么服务，您对他们的考核有什么指标，老板傻愣愣的看着我，他们就是说做些什么事件营销啊、整合营销之类的，反正我也不怎么懂，而电子商务又是一种趋势，那就让他们弄吧。

　　这下轮到我傻了，因为在神州电商看来，不以销售为目的的电子商务都是耍流氓。那么，企业该如何做好自己的电子商务呢?神州电商认为有以下几点：

　　1、提升到战略高度

　　随着互联网的普及，顾客购买的倾向渐渐转向电子商务转移，每个人都知道，电子商务会改变他们的业务，也会改变其他所有人的业务。

　　然而，有些人认为，网上购买产品的只是少数人而已，于是，他们做电子商务时仅仅当作一个网店来经营。

　　还有些在传统行业做得比较强势的企业，每个销售额以千万甚至数亿元来计算，在他们看来，电子商务的销售额也不过数十万几百万而已，于是，仅仅把电子商务作为一种企业推广方法的补充。

　　总而言之，当你以为电商将完全取代做生意的传统方法时，就夸大了电商的作用。当你以为电商丝毫不会影响你的业务时，就过于看轻了电商。引用某位互联网领袖的理论：“互联网经济必须成为更广泛的电子商业战略的一部分，这个战略将应用顾客通过电子方式和你交易的所有方式：通过按键式电话，通过传真，通过电子邮件，通过公用信息站，通过手持设备以及通过网站。”　许多品牌所有者采用了上述战略。他们把既有的品牌放到互联网上，然后等待奇迹出现。

　　很少有奇迹出出现，事实上在传统领域强势的品牌到了电商领域消费者一点都不买账。在中国卖酒最出色的电商是酒州网不是茅台官网，卖电器最出名的电商不是海尔商城、美的商城或者康佳商城，而是京东商城。如果仅仅把电商作为传统渠道的一个补充，作为传统渠道的一个小战术来经营的话，这些传统强势品牌显然不会成功。比如，富士康建了一个基于自身产品的B2C网站，这终究会是无疾而终。

　　既然要做电商，就好好的重视它。不管你最终采取什么样的运营模式，把电商提升到企业的战略高度是首先需要重视的问题。

　　2、业务还是媒体?

　　在开启你的电子商务项目之前，这是你必须首先解决的问题。

　　电子商务要么是项业务，要么是个媒体，但不能身兼二职。如果把我们的电子商务项目定位于“业务”，我们更多地关注其自身的赢利能力;如果我们把电子商务项目定位成媒体，我们可能希望其成为我们品牌文化传播的平台，以带动线下业务的发展。

　　当然，也有人说，凡互联网都是电子商务。事实上，我们也承认，电子商务成为“业务”后也能传播品牌文化而变成媒体，而电子商务若作为媒体传播文化最终目的也是为了业务。

　　以上说法是基于电商项目的结果而言。但是我们在制定电商战略的时候，一定要明确，我们的电商项目到底是业务还是媒体?

　　3、品牌延伸还是新品牌?

　　品牌名在互联网上独立存在，因此，最好起个好名字。

　　不要迷信品牌在传统行业取得的成功，而简单地移接到互联网上。

　　苏宁的网上电器商场叫什么?易购!没有叫苏宁网上商城;百丽集团的网商鞋城叫什么?好乐买!也没有叫百丽网商鞋城。遍观成功的电商案例，我们发现，即使在传统行业再强势的品牌，在互联网领域敢于打造新品牌的企业更成功。在这方面，沿用老品牌的“国美在线”就是一个反面案例。

　　所以，你需要为你的电子商务项目取个好名字，便于传播，容易进入消费者的心智模式，同时，你必须能够找到这个专用名词与你的电子商务之间的那种恰如其分的关联性。

　　放弃通用名，打造属于自己的专属电商品牌

　　不要自以为找到某个细分领域的通用名字，就可能做到电子商务的前三甲。

　　我们非常不主张你去做一个大而全的电子商务项目，因为你不可能成功，虽然做成淘宝网那样的技术很多企业都有，但是淘宝网只有一个，这个淘宝网深深的扎根在消费者的心智模式中，所以，你只需关注你有可能做到行业第一名的那个细分市场就足够了。

　　有位卖茶叶的企业家说，我做不到电子商务第一名，我就做茶叶电商第一名;我做不到茶叶电商第一名，我就做乌龙茶电商名;我做不到乌龙茶行业第一名，我就做铁观音电商第一名，于是，我的电子商务项目定位为：三年之内做成中国铁观音电子商务的第一名。这个思路很好，我很赞同，因为电子商务是讲究细分市场和行业分化的。然后他跟我说：我打算花钱买tieguanyin.cn这个由铁观音行业的通用名词组成的的中国顶级域名，然后做B2C平台。我告诉他，这样是万万不行的，他很纳闷。我说千万不要以为铁观音tieguanyin.cn这个域名好，互联网领域搜索引起做得最好的是百度网不是搜索网;门户网站做得最好的是新浪网不是门户网;游戏资讯类网站做得最好的是17173不是游戏网;小游戏类网站做到最好是4399而不是小游戏网。同样，在电子商务领域，卖机票的网站做得最好的是携程网不是机票网;卖书做得最好的是当当网不是卖书网;卖女性内衣最出名的是梦芭莎而不是女性内衣网。

　　简言之，在电子商务领域，很少发生通用名品牌占市场主导地位的情况，无一例外都是由专有名品牌占主导地位。当网络刚起步时，许多公司纷纷以通用名推出网站，毕竟，通用名最直接地让人了解网站是做什么的，通用名也能使用户轻松地浏览网络。 但是，通用名的优势只会持续两周，随后成百上千的同类网站就出现了，直到你的通用名毫无优势可言。

　　因此，你应该放弃用通用名做自己的电商品牌，并制造属于自己的专属电商品牌。

　　值得注意的是，在打造互联网品牌时，首先应该考虑品类，然后再考虑品牌。顾客的最终需求不在公司、品牌或网站上，他们最感兴趣的是品类，最感兴趣的是品类下面的产品，因为这些品类下的产品能解决他们的需求。例如，顾客到互联网上购买百丽皮鞋，他们的主要兴趣不是买百丽鞋，他们之所以买时为了得到一双美观舒适的鞋子而已。

　　4、独特销售主张

　　电子商务竞争激烈，所以你必须在顾客头脑中赢得胜利。你的电商品牌只有深深的根治在消费者的心智模式中，方能获得最终的胜利。

　　所以，与电商品牌同样重要的是，你的电子商务项目有什么的销售主张，这种销售主张与你企业本身的战略相符合吗?是否独一无二呢?而且，你得考虑的是，你的资源是否支持你完成这种独特销售主张。

　　我们看看传统领域成功的商业案例是怎么做的。