李叫兽受插坐邀请，在北大百年讲堂做分享演讲，主题是 “2016，新媒体不是媒体”，以下是演讲内容。

　　在自媒体时代，很多企业经常面临这样的问题：

　　“为什么微信上投入这么多钱，就是看不到效果呢?公众号就是不活跃呢?

　　很多人对此的第一反应是增加资金投入、增加人力投入，但其实通常情况下，这既不是资金的问题，也不是人力的问题。

　　问题到底出在哪呢?

　　这往往不是因为投入不够。

　　实际上，很多企业的新媒体部门，投入很大，甚至都快变成了 “公益部门” 了。

　　甚至，我还见过某公司搞的微信抽奖，奖品是 Apple Watch，结果只有几十个人参加——相当于花了 2998 元，只获取了几十个粉丝，其中大部分还会立马取消关注。

　　也不是因为能力不行。

　　实际上，很多企业不惜代价、高薪聘请新媒体运营的专家，雇佣最好的创意团队，甚至由某个总监直接带头……

　　很多时候，我们无法解决一个问题，既不是因为缺乏投入，也不是因为缺乏能力，而是因为看待问题的视角出现问题。

　　比如在战争中，过去分为载具和武器。但是转化视角，让武器具有载具功能，就有了坦克;让载具具有武器功能，就有了战车。

　　同样，我们需要转化视角，重新审视一个企业的构成

　　我们知道，任何一个企业，对它的用户、消费者，实际上只做两件事：

　　1， 满足需求(造货)——产品部门负责

　　2， 传递信息(卖货)——市场、销售等部门负责

　　前者是 “产品价值”，后者是 “媒体价值”。

　　这是绝大部分公司的分类，也是传承已久的方式。

　　这有什么问题呢?

　　既然说要 “转化视角”，我们就要打破这种分类，重新看待事物本身——如果我们把边框去掉，把 “满足需求” 和 “传递信息” 看成所有企业行为的基本功能，会怎么样呢?

　　现在大家都说 “互联网打破边界”，我们也打破边界，就会发现这样一个矩阵：

　　“化妆品”、“售后服务” 这些产品，具有满足需求的功能;同样，“公众号”、“微博” 这些媒体，也具有传递信息的功能。

　　针对这两部分的培训，一个叫做 “产品经理课”，一个叫做 “广告文案课”

　　讲如何让产品满足需求的，是产品经理课。

　　讲如何利用媒体传递信息的，是广告文案课。

　　但是剩下的部分呢?

　　如果让媒体部分，像产品一样被设计，可以满足需求;

　　让产品部分，像媒体一样被设计，可以传递信息，会怎么样?

　　转化视角，你就会发现，一切皆产品，一切皆媒体。

　　应该让媒体产品化，也应该让产品媒体化。

　　今天我既不讲 “产品经理课”，也不讲 “广告文案课”，只讲讲：

　　1， 媒体产品化——如何让媒体满足需求;

　　2， 产品媒体化——如何让产品传递信息

　　一、媒体产品化

　　很多企业运营公众号、社群等的失败，往往是因为企业把它们当做是营销方式或者简单的发声渠道，甚至办成了 “企业内刊”(比如发《张董国庆节讲话：狠抓食品安全》)，缺乏内容价值，自然不会有人看。

　　而优秀的公众号，则可以满足别人具体的需求，具有产品价值——比如 “咪蒙” 满足别人建立优越感的需求。

　　所以我们要做的，是把媒体给产品化——让媒体具备产品属性，可以满足需求。

　　那么如何像产品经理一样，设计媒体呢?

　　首先你得知道什么才叫做 “产品”。

　　我对 “产品” 的定义是：

　　“任何能够持续性满足需求并且获取注意的东西，都叫产品。”

　　听起来很绕，没关系，先看个例子：

　　看一下经常被李叫兽黑的康师傅公众号的近期文章，你会感觉这不像一个产品：

　　为什么呢?

　　因为它没有 “持续性满足需求并且获取注意力的能力”，这句话包含三条含义：

　　(1) 创造一个需求

　　(2) 该需求能够被持续满足

　　(3) 能够持续性获取注意，让消费者想到你

　　1.创造需求

　　任何的产品都是为了某个用户需求而设计的，而不是为了企业需求而设计的。

　　如果你看康师傅的公众号就会发现：说不出，它的存在到底是为了满足什么用户需求。

　　是的，我可以说 “为了增加关注”、“为了获取销量”、“为了传播董事长的精彩演讲” 来设计一个公众号产品。

　　而产品是为用户的需求设计的。

　　比如李叫兽自己的公众号，定位的需求是 “发现工作痛点，并看看我的内容能帮上什么”。