因此我们赋予了这个表情一个表示不屑的高高耸肩,配合歪头和下撇的嘴角,让它成为了可能有史以来最欠打的微博表情。但小人本身的视觉元素和比例使略带负面的情绪在可爱的形象上得到一部分消减,最终表达出一种接近中立的情绪。 △ 咋? 重新整理排序,快速定位表情 在用研过程中我们还发现,用户常常在寻找某一表情时出现卡顿,是由于用户几乎从不记忆某一表情的位置。为了降低使用成本,在默默去除过时及使用频率极低的表情后,我们将所有表情重新排列了顺序。 首先将表情按照情绪来分类,并将每个类别中情绪表达程度按照由轻至重、由简单至复杂的程度来排列: △ 喜的程度从左到右不断增强 其次在保证原高频率表情基本位置不大改的条件下,重新规划。表情的首屏展示了喜、怒、哀这三类基本情绪,用户不需要滑屏就能满足日常情绪的表达。 △ 首屏表情展示了喜、怒、哀三类基本情绪 最后整体将正面情绪表情前置,负面情绪表情后置,符合用户在微博平台的表情使用习惯。另考虑到每屛表情的曝光率,也将某些高频率表情放置位置相对偏后,如[爱心]、[蜡烛]。用户在面对重新整理的表情,可先定位情绪,再定位某一表情,默默形成习惯,减少使用成本。 PART 4:GAIN ! 用户反馈 表情优化项目从开始到上线大约历时一个半月, 在9月23日上线当天,我们获得了这样的用户反馈:
数据反馈 项目上线后,带表情转微博的量增长了23%,全站微博发布量增长6%。在111个微博客户端表情中,有5个新增表情的使用量排在TOP30[二哈][摊手][污][舔屏][抱抱],其中TOP10的新增表情就有3个,二哈成功超越了doge成为使用量第二的表情。 优化的表情有9个使用量得到明显提升,其中最大的[失望]增加了249%。 默认表情优化看似简单,但往往简单的事物需要注入更多的时间与精力去完成。为了精确的找到此次优化的整体方向及问题点,我们不断进行数据分析及用户调研,这是非常重要的一环,每一次的设计背后都有理性的分析做支持。后续我们也会不断进行设计的总结与提升,带给大家更好的体验。最后透露个小秘密,好像很快会有更好玩的新表情出现,敬请期待! (责任编辑:admin) |