乍一看,这个工程问题很常见。但其实,它蕴含着非常深刻的哲学问题。也就是说,到底是代码编写的速度重要,还是代码编写的质量重要。这些涉及到价值观的问题,会让技术分歧进一步演化成派别分歧,导致小团体的产生。 5. 团队和办公室结构 介绍了这么多,很明显,Grosse和Loftesness都是跨功能团队的支持者。他们倾向于将这种团队称为“送货团队”,来强调他们是在同一个目标下进行合作的。换句话说,只要是与产品和服务有关的人,都应该加入这个团队。 有不少初创企业在研发产品时,过度重视工程师,大量雇用开发人员,从而忽视了设计和营销等方面,导致这类人才的缺乏。在这种情况下,产品经理作为整个团队的负责人,是非常无助的,就像无头苍蝇一样。因为一支规模较大的团队要是没有基础设施的支持,是无法实现高效率生产和运作的。更糟糕的是,当不同工程团队发现自己不得不为了资源与对方争夺时,就可能会拉帮结派,形成小团体。 在SoundCloud,团队负责人在接到上级命令雇用顶尖工程师来提高生产效率时,会先征求团队成员的意见,问他们在日常工作中是哪个步骤拖慢了整体进度。如果成员们一致认为缺少设计师,而不是工程师,那么公司就应该雇用更多设计师。一味地去雇用更多工程师,只会适得其反,让问题更加麻烦。 另外,以产品为导向组建起跨功能团队之后,你还需要提供各个部分需要的资源,让他们自己掌握全部的所有权和决定权。 随着公司的发展,“团结一致”这个概念可能会引发逻辑问题,但这并不能成为放弃组建跨功能团队的理由。一般情况下,公司都会在不同城市甚至不同国家开设办事处,所以说领导人一定要仔细斟酌该把谁派去哪个办事处。比如说,一个办事处在旧金山,一个办事处在九个小时路程以外的欧洲。很明显,在旧金山工作的人,是不可能完全了解欧洲员工的需求的。 在全球化的今天,这个问题已经越来越常见。不少企业都为了控制运营成本,而降低工程师的质量。但其实,这样做是不对的。因为这样省下来的钱,根本无法弥补低效率带来的损失。所以说,最好的解决办法,就是一个办事处只负责一款产品。只有这样,所有必要的资源才能够集中到特定产品的研发过程中去。 结语 其实,与大型企业相比,早期初创企业同样很容易出现拉帮结派的问题。虽然它们永远没办法找到一种十全十美的方法来解决小团体问题,但只要从员工招聘、入职培训、职位调配、技术选用和团队结构这五个方面出发,就能够找到妥善处理不同部门和团队之间分歧的方法。 (责任编辑:admin) |