设计这个免费卡，除了让客人对免费那天充满期待外，还会刺激他们在等待期间多次来店买水果，他们会持续关注店里的情况，群里的聊天话题也更加热烈。

　　这里利用了人性的爱、贪、痴、虚荣

　　大概只有了十几天的时间，工作微信上又增加了1500多个好友。这就是粉丝裂变的效果。店里的生意继续照常运营，营销活动仍然在继续。后来客户的需求越来越多，店里还开发了鲜榨果汁、送货上门等增值服务，也是一笔不小的收入来源。

　　结束语：

　　这是2014年的案例，也是O2O喊得最响的一年，这个只有150平米的小店，在小区里面，就创造了150多万的营业额。现在，她的生意好的不得了，整个北城，只要有小区集群的地方，都有他的社区水果店，在我们当地还小有名气。

　　生意也好，生活也好，都离不开对人性的深刻把握，你要尽可能的换位思考，当自己处在某个环节的时候，你的困惑是什么，有什么痛苦，你渴望什么结果。我经验就是在半睡半醒的状态时，这种灵感会突然出现。

　　然后你就可以根据这些换位思考的结果，来设计你的主张。在你的主张里，要给客人惊喜，还要让客人充满对未来的期待。这种设计，要充斥在每个环节、每次发的朋友圈、每次的话术、每次的交互。

　　这样，你的销售流程，成功就是可以预见的。效果如何，小试一把就见分晓了。