对于创业公司来说,仅仅“保持增长”是不够的,只有保持高速增长的势头才能在市场中占据一席之地。 一项调查显示,全世界有超过90%的创业公司因为无法保持高速增长而走向死亡,这是一个无比残酷的事实。而那些能够在创业的任何阶段都保持高速成长的公司背后,或许都隐藏着一个天才式的想法。 带着这样的好奇,本文作者走访了8家科技公司的CEO或联合创始人,反复询问他们一个共同的问题:你的企业保持增长的秘诀是什么? 最终,他从这些“过来人”的口中得到了不同的答案,有人认为“找到理想的客户类型是最关键的”,有人通过一款免费产品为付费产品带来了巨大流量,也有人将未来规划摆在最重要的位置:提前两年时间计划今天的工作。 以前的雇主,同事和合作伙伴,都可能成为你最初的客户 Metadata的创始人吉尔·阿卢什(Gil Allouche)表示,公司最有效的增长策略要以关键的利益相关者为核心: 重视“前任” 如果你的前老板、前同事还有老顾客对你比较满意,那这些利益相关群体都可能会成为你的初始客户。 口碑相传 如果你能专心致志的服务好你最初的客户,让他们满意而归,那他们很可能会给你带来类似的新客户。 关注ICP (ideal customer persona,理想的客户角色) 我们简单地分析了我们的前10位客户——他们所在的地点、行业、技术类型,甲方对接人的头衔、资历,以及他们是从何处找到我们的。我们据此创建了一份清单,把和这些客户相似的500家企业都列在上面。 我们记录了自己的创业之旅,并从中获得了不可思议的强大力量 Rype的首席执行官肖恩·金(Sean Kim)说,他最有效的增长策略就是不忘初心: 对我们来说,单单是记录自己的创业过程,就能产生不可思议的强大力量。我们在电子杂志上建立了一个专栏来分享我们创业过程中的经验教训,还有成功和错误。尽管这个专栏和我们的业务没什么关系,但它还是帮助我们获得了一群忠实的听众。这群听众当中有创意人士、企业家、互联网极客,他们很多都变成了我们的客户。 更重要的是,我认为它能把我们与竞争对手区别开来,与读者建立独特的情感联系。我会鼓励更多的企业家与他们的客户分享自己的创业之旅,因为这种开诚布公的做法可以把客户变成粉丝。 为一切事情打造漏斗模型 Webydo首席营销官、Zest.is联合创始人雅姆·雷格夫(Yam Regev)表示,他的秘诀是为自己所做的一切打造了一只“漏斗”: 营销漏斗是一种模型,漏斗从上到下分别对应了企业营销的各个环节:展示、点击、访问、咨询直到生成订单。从最大的展现量到最小的订单量,这一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。通过这个模型,你可以看到自己的不足,从而进行自我优化。这样的漏斗模型同样适用于创业公司的其他业务。例如:为初创企业找投资。针对这件事,我会采取以下步骤: 1. 列出所有潜在投资者的清单。 2. 把他们分组(例如分为风投、私募、众筹等。) 3. 对每个小组中各潜在投资者进行打分,并按得分从高到低排序。打分的依据可以是他们与你的关联度,你对这些投资者的熟悉程度等等。 4. 列出所有你可以用来联系这些潜在投资者的渠道。渠道包括你的私人关系,中间人,一封邮件或电话等。 5. 开始尝试和清单上的人联系,并对你的成功和失败的尝试进行追踪。学习总结那些对你适用的方法,针对不同类型的客户,优化你的行动方案。 最终你会发现,你将创造出一个像机器一样运转的“投资者采集漏斗”。这个方法万无一失,绝对可以增加你的“投资者转化率”,同时还可以让你把精力投入在最有可能实现成功转化的重要投资者身上。 于我而言,我做一切事情都会使用相同的模型:从人力资源和招聘流程,到内容营销和客户合作。 影响者营销的威力是巨大的 Stremio的首席执行官兼联合创始人伊沃·乔治耶夫(Ivo Georgiev)对影响者的威力有了深刻的认识: 我们看到了影响者,或者说口碑营销的巨大力量。例如,当我们在开发新功能或设计相关产品时,我们一定会向我们的铁杆粉丝透露一些消息,让他们抢先体验产品。品牌大使会感激我们对他们的信任,并用忠诚度和品牌推广的方式进行回报。 同时,我们会尽全力维持我们与粉丝间的开放式沟通。我们的用户经常在社区里反馈他们的需求,因此我们有许多功能是以用户反馈为基础的。 (责任编辑:admin) |