另外,我们与同行业的其他公司建立了长期合作关系。首先,我们与其他公司一起维护行业的信誉;其次,我们甚至分享技术和经验来优化流程和产品,共同推动年轻的行业成长。 让免费产品为付费产品带来流量 克里斯托弗·金米尔(Christopher Gimmer)是平面设计工具Snappa.com的创始人。他的增长策略十分有创意: 我们最有效的增长策略是打造一个副产品来充分展示主产品的优点。我们建立的副产品就是StockSnap.io,一个免费的图库网站。因为我们发现,许多用户会使用图库中的图片来创建在线图表,所以我们利用它实现了主副项目的交叉推广。 在企业成立之初,我们绝大多数的注册用户增长都是由这个策略推动的,而且直到现在,它还在我们企业增长的过程中起着重要的作用。 pCloud.com数字营销经理伊凡·迪米特洛夫(Ivan Dimitrov)也讲述了类似的经验: 我们最有效的增长策略之一,就是打造一款与付费产品有关联的免费的独立产品,让它自身带动更多的流量和用户。 为什么说打造一款免费的独立产品对我们的主营业务是有好处的?因为那些想要免费使用这款独立产品的人同样也是我们付费产品的用户。后来,每当我们尝试推销主营付费产品,这些免费产品的用户就会认出我们,而且记得自己曾使用过我们的服务,享受过它的价值,这样他们就更有可能变成我们付费产品的用户。 与广告不同,这样的推广方式完全不会打扰到用户。 好的客户服务胜过一切推广措施 123ContactForm首席执行官兼联合创始人弗洛林·科尔尼亚努(Florin Cornianu)认为,企业最有效的增长策略就是客户服务。 我们试图了解客户的需求,并与他们建立起个人关系。此外,我们确保在合作结束时让客户实现目标,同时令他们心情愉快。我们有一个专门的“客户支持团队”,我们绝不会把这项工作外包出去,因为我们希望自己的开发人员近距离了解到客户支持的情况。 我们的愿景是让客户服务比付费推广发挥更大作用。这意味着我们要确保用户能从我们的产品中获得愉快的体验,从而带来更好的产品反馈和更稳固的客户忠诚度。 提前两年计划今天的工作 GoEuro创始人那伦·沙姆(Naren Shaam)相信对未来的规划是最佳增长策略: 把用户摆在重要位置,为他们打造一个解决切身问题的产品。 理解独特的市场动态,扩大自己的规模。 利用广泛的在线营销渠道来扩大你的优势。 建立一个能反映用户多样性和价值观的企业组织。 总是提前两年计划你今天的工作。对普通人来说,没有什么比登顶珠穆朗玛峰更难,也没有什么比让人远离目标更容易。 (责任编辑:admin) |