电商商品详情页作为电商信息的主要承载页面，也是电商业务转化的主战场。因此商详页面的设计规划，是电商产品设计的核心，承担着转化率，甚至产品设计KPI。

　　电商作为传统商品交易在互联网领域的表现，其商业模式、市场营销思路、消费者心理研究是与传统商品销售行业相通的。但是电商真正颠覆性的价值在于改变了商业市场信息的不对等。通过海量的、全面的商品信息流通，改变了人们的消费习惯，也重新定义了商品交易市场的游戏规则。因此电商的核心是信息，更全面、更专业、更值得信任的海量信息。

　　电商商品详情页作为电商信息的主要承载页面，也是电商业务转化的主战场。因此商详页面的设计规划，是电商产品设计的核心，承担着转化率，甚至产品设计KPI。

　　总的来说，由于用户在阿里系产品长期引导下形成的使用习惯，商详页的设计，趋于成熟稳定，模块划分比较一致。主要分为：商品图片、商品内容介绍、商品价格信息。

　　基于这些内容模块的商品详情页设计要点，分为：消费者体验设计、用户体验设计。

　　消费者体验设计:

　　一、信任感

　　商品评价

　　商品评价作为完全没有商业包装的商品描述模块，是用户信任感的首要来源。因此用户评价模块可以放在商品详情页靠前位置，展开多条评论，并且将好评置顶。并且将评论模块的商品关键性指标统计并加以显示，也是很好的消费体验。

　　另外，现在很多电商平台尝试将用户评价模块营造社区感，通过分享评论点赞等促进用户互动，通过积分刺激用户分享图片等。这种互动给用户一种归属感，较少对商业性的警惕，更容易被引导进入商品的特性描述。

　　试用报告或使用前后对比

　　加有官方证明的用户使用报告，是商品质量很好的证明，这对于以质量为核心的商品，例如家电护肤品等，具有很强的用户说服力。

　　使用前后对比，对于视觉消费的商品，简单粗暴又行之有效，例如服装，居家用品等。视觉型消费商品多为冲动性消费，使用前后对照能起到很强的视觉刺激作用，从而促成订单转化。

　　平台承诺

　　平台承诺包括货源承诺、售后承诺、质检报告等。表现形式也多种，例如聚美优品做的商品“中华财险承保”，以及保税区发货、海外发货的说明；网易考拉海沟通过一段官方视频说明商品正品来源。形式多样，这些信息，总的来说，可以简单地通过突出显示关键字来展示，因为太丰富的内容容易喧宾夺主。在起到很强的心理暗示作用同时，减少占据商详页的承载负担和用户的阅读负担。

KOL使用推荐

　　这个功能模块在美妆、3C类商品较为常见。因为这些专业属性较高（解释下，化妆真的也是一门学问很高的学科）的商品，普通用户特别是小白用户，更愿意追随意见领袖的专业性推荐。

　　二、场景感

　　通过大量场景描述，营造代入感，购物作为一件带有娱乐休闲性质的活动，营造舒适愉悦的场景感，能营造良好的消费体验。

　　沉浸式体验

　　通过大量商品图片的使用场景，营造良好的沉浸式体验，这一点对于女性消费者尤其重要，例如在服装、美妆等商品的展示上。在消费升级的时代，小资、有设计感、小众有格调的商品更容易被青睐。这些除了商品本身的属性外，完全可以通过大量的场景图片，例如咖啡厅、书吧、亲近大自然等来营造这种沉浸式体验。

　　另外前文提到的用户评价模块良好的社区氛围，也是营造沉浸式体验的一部分。小红书就是沉浸式体验很好的地方，它的社区氛围、用户UGC都是值得参考的地方。

　　商品多用性易用性展示